Uso responsable del recurso hídrico en un contexto de crisis climática. Formulación de una estrategia de marketing para aumentar la reutilización de aguas grises en la Región Metropolitana

Abstract

El agua es parte esencial para todo ser vivo, pero en ocasiones se encuentra escaso y provoca grandes disyuntivas para la sociedad. Los sistemas para reciclar las aguas grises son un avance tecnológico que puede ayudarnos a gastar menos dinero, pero lo más importante es el consumo responsable del recurso hídrico. De igual modo, estos sistemas ya son una realidad alrededor del mundo en países como Japón e Israel. El objetivo de este estudio es desarrollar una estrategia de marketing con mayor efectividad para sensibilizar y motivar sobre la reutilización de aguas grises a nivel domiciliario, dentro de las comunas de Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea en la Región Metropolitana. Con la finalidad de cumplir este objetivo, se realizaron diferentes estudios del entorno donde se va a desarrollar la estrategia de marketing. Con diferentes herramientas de marketing se fijaron los parámetros para cautivar al segmento meta. Se realizo una investigación exploratoria cualitativa para crear hipótesis sobre diferentes situaciones hídricas. Finalmente, se indicó una metodología para alinear la estrategia de marketing con un futuro plan de marketing. Una vez terminado, se presentó un análisis que entrega respuestas estratégicas a futuras empresas que quieran ofrecer sistemas de aguas grises en la Región Metropolitana con un costo inicial y mensual de, $7.015.089 y $4.215.589 respectivamente.