"PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS UTILIZANDO HERRAMIENTAS DE CALIDAD"

Abstract

En este trabajo de título, se propone una metodología para asegurar la correcta integración de las funciones y cargos durante una fusión de compañías. Problemática que surge al ser comprado Link Humano por Xinergía Laboral.De esta forma se presenta en el primer capítulo la justificación, objetivos generales y específicos, alcance y su marco teórico, que da origen a este trabajo.En el segundo capítulo se aborda de manera general a las empresas donde se desarrolla este trabajo de título (Link Humano y Xinergía Laboral), los servicios que prestan, mapa de procesos y se da énfasis en la estructura organizacional de ambas empresas, su cultura, cantidad de cargos y niveles profesionales, finalizando con la problemática a resolver en este trabajo de título.A partir del tercer capítulo se desarrolla el análisis causal que permite comenzar a visualizar la causa raíz que genera los obstáculos de la integración de empresas y la propuesta de mejora cuya metodología debe permitir abordar las aristas desde una mirada de calidad y mejoramiento continuo, entregando como resultado final una herramienta que facilite la integración a la estructura completa de la organización (asistentes, analistas, jefaturas, subgerentes, gerentes y alta dirección).En el capítulo 4 se entregan los beneficios, conclusiones y recomendaciones obtenidas durante el desarrollo de este trabajo de título.Finalmente, los resultados esperados de la propuesta de mejora es una herramienta que aportará en identificar la duplicidad, encriptación y tiempos (sobretiempo y holgura de tiempos) en los cargos que se necesitan analizar, lo que conlleva a un eventual ahorro de costos en términos de remuneraciones y leyes sociales. Esperando ser una ayuda en la toma de decisiones con respecto a cambios estructurales y funcionales.