Elaboración e implementación de un sistema para digitalizar procesos y generar kpi’s del funcionamiento del laboratorio fablab de la Universidad Técnica Federico Santa María

Abstract

FabLab (Fabrication Laboratory) es un espacio diseñado para impulsar la innovación y el desarrollo de ideas, ofreciendo un entorno enfocado en la creación, el aprendizaje, la invención y la orientación. En esta memoria se describe la digitalización de los principales procesos del laboratorio FabLab de la Universidad Técnica Federico Santa María, mediante una aplicación web y una API GraphQL. El proyecto automatizó la mayoría de los procesos manuales del laboratorio, facilitando la gestión de máquinas, usuarios, horarios de ayudantes, proyectos y reservas de máquinas. Además, se implementaron indicadores clave sobre el funcionamiento y uso del laboratorio, contribuyendo a una transformación digital integral de sus operaciones principales. FabLab (Fabrication Laboratory) is a space designed to foster innovation and the development of ideas, providing an environment focused on creation, learning, invention, and guidance. This document describes the digitalization of the main processes in the FabLab laboratory at Universidad Técnica Federico Santa María, through a web application and a GraphQL API. The project automated most of the laboratory’s manual processes, facilitating the management of machines, users, assistant schedules, projects, and machines reservations. Additionally, key performance indicators were implemented to monitor the laboratory’s operations and user engagement, contributing to a comprehensive digital transformation of its main activities.