Rediseño sistema logística de despacho empresa de consumo masivo

Abstract

La presente memoria tiene por finalidad rediseñar el actual funcionamiento del proceso logístico de despacho en una empresa de consumo masivo. Para este efecto, en forma inicial se realiza un estudio de las diferentes materias involucradas dentro de este trabajo, con el objeto de incorporar herramientas de análisis que permitan conformar una base conceptual. Por este motivo se han descrito las principales características de la logística, se ha dado respuesta a diversas inquietudes como por ejemplo que es el proceso logístico y cuál es la importancia dentro de la cadena de abastecimiento, cuales es la situación que presenta chile en lo referente al transporte, la distribución física y algunos diseños de rutas. En forma posterior se realiza un levantamiento de la actual situación de la empresa con el objeto de una vez concluido éste poder identificar las actividades que requieren un rediseño ya sea el proceso donde se encuentran insertas o en el tipo de operación que desarrollan. De esta revisión se concluye evaluar la adquisición de un SW para la confección de rutas y control de despachos además de establecer los indicadores logísticos necesarios que deberán incorporarse en el área de distribución. Para la evaluación del software se describe y utiliza la metodología para licitación de soluciones de software RFP. Por último, se determinan cuáles son los indicadores logísticos que se utilizarán en el área de distribución junto a sus metas correspondientes.