Evaluación riesgos psicosociales en la empresa Ceva Logistics Chile S.A.

Abstract

Este trabajo busca la evaluación, identificación, análisis y presentación de resultados para generar propuestas que ayuden a la mitigación de riesgos asociados a factores psicosociales detectados en la organización CEVA Logistics Chile S.A., esto mediante la aplicación del Protocolo de Riesgos Psicosociales CEAL-M/SUSESO, el que se actualizó el 11 de octubre de 2022 mediante la Resolución Exenta N° 1448 del Ministerio de Salud. Esto deja fuera de circulación su versión anterior SUCESO/ISTAS 21 del año 2017. Las novedades de la actualización del CEAL-SM/SUSESO se enfocan principalmente en la adaptación postpandemia, incorporando preguntas específicas sobre teletrabajo y conciliación entre la vida personal y laboral. Presenta un enfoque integral que amplía las definiciones y el alcance, incluyendo aquellos ligados al acoso laboral y sexual, el marco interno y su incorporación a los reglamentos internos de orden, higiene y seguridad y, por último, su integración a los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo. La metodología utilizada en la estructura del presente trabajo se enfoca en cuatro capítulos. El primero aborda en detalle la organización CEVA Logistics Chile S.A., dando cuenta de sus políticas internas, misión, visión, valores e historia, junto con la descripción de las actividades desarrolladas por el personal que fue sujeto al CEAL-SM, esto con la finalidad de comprender el contexto organizacional donde se realizó su implementación. El segundo capítulo aborda el marco teórico y legal utilizado, detallando el Protocolo de Riesgos Psicosociales y la aplicación del CEAL-SM, junto con la descripción y entendimiento de las doce dimensiones que lo componen, así como la historia legal que condujo a su última versión(...).