CREACIÓN DE UN MODELO PARA LA EVALUACIÓN DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Abstract

de la capacitación, su definición, tipos de capacitación y un breve análisis de las políticas adoptadas en los países más desarrollados, incluido chile. El capítulo 2 aborda un breve comentario de las competencias laborales del nuevo siglo. El capítulo 3 comienza ha abordad el tema en cuestión y da los primeros cimientos para el desarrollo de una evaluación de un programa de capacitación. En el capítulo 4 se propone un modelo genérico que sirva para la evaluación de un programa de capacitación, identificando los elementos más importantes y las variables de estos elementos que son necesarios evaluar. El capítulo 5 da algunas recomendaciones sobre la recopilación de datos y la interpretación de la información. En el capítulo 6 se desarrolla un ejemplo de la aplicación del modelo, con la finalidad que el lector reconozca su uso y las ventajas de su aplicación. Luego se establecen las conclusiones finales.