Nubira: implementación del módulo de identidad, autenticación y perfiles para la gestión segura de citas

Abstract

El presente proyecto se justifica a partir de la problemática existente en Chile relacionada con la baja visibilidad, desorganización en la gestión de citas y la alta tasa de cancelaciones que afectan a los trabajadores independientes. Estas dificultades impactan negativamente en la planificación del trabajo, la estabilidad económica y la calidad del servicio que ofrecen profesionales como psicólogos, terapeutas y coaches. En este contexto, Nubira se desarrolla como una solución tecnológica orientada a la digitalización y profesionalización del trabajo independiente, mediante una plataforma móvil que permite gestionar agendas de manera eficiente, enviar recordatorios automáticos, establecer reglas de reprogramación y cancelación, y recibir pagos anticipados. Estas funcionalidades buscan disminuir las inasistencias, fortalecer el compromiso de los clientes y mejorar la confianza entre las partes involucradas. Desde el punto de vista tecnológico, la implementación de Flutter para el desarrollo móvil y Django REST Framework para el backend permite construir una arquitectura modular, segura y escalable, adecuada para un entorno real de producción. De este modo, el proyecto contribuye al uso estratégico de tecnologías actuales para resolver problemáticas concretas del mercado laboral, aportando una solución innovadora y sostenible que responde a las necesidades actuales de los trabajadores independientes en Chile.

This project is justified by the existing challenges in Chile related to low visibility, disorganized appointment management, and high cancellation rates affecting independent workers. These issues negatively impact work planning, financial stability, and the quality of services provided by professionals such as psychologists, therapists, and coaches. In this context, Nubira was developed as a technological solution aimed at the digitalization and professionalization of independent work, through a mobile platform that enables efficient schedule management, automated reminders, appointment rescheduling and cancellation rules, and advance payments. These features are intended to reduce no-shows, increase client commitment, and strengthen trust between professionals and users. From a technological perspective, the use of Flutter for mobile development and Django REST Framework for the backend allows the construction of a modular, secure, and scalable architecture suitable for real-world production environments. Consequently, this project contributes to the strategic application of modern technologies to address concrete labor market challenges, providing an innovative and sustainable solution aligned with the current needs of independent workers in Chile.