Análisis y propuesta de renta variable para colaboradores del centro de distribución de Salcobrand

Abstract

El presente trabajo propone una nueva estructura de renta variable para los colaboradores del centro de distribución de una de las tres grandes cadenas farmacéuticas de Chile. Esta nueva estructura es planteada debido a un déficit de productividad impidiendo abastecer a los locales de Salcobrand con los productos requeridos y la antigua estructura no logra incentivar el aumento de productividad de los colaborares ni logra recompensarlos por sus buenos rendimientos. En base a este estudio se logra pasar de una estructura que recompensa el trabajo de los pickadores por metas inalcanzables de unidades producidas diariamente a una en que recompensa tanto por unidades como productividad asociada a un indicador de calidad lo cual antes no era considerado. De los resultados obtenidos en los dos meses en que se aplicó esta estructura se logró aumentar la productividad en un 34%, aumentar el nivel de servicio del centro de distribución a un 92% y disminuir las diferencias de despacho en $3 por unidad.

This paper proposes a new variable income structure for employees of the distribution center of one of the three major pharmaceutical chains in Chile. This new structure is proposed because an existing productivity deficit by preventing Salcobrand’s stores from being supplied with the required products and the old structure does not manage to increase the productivity of collaborators or reward them for their good performance. Based on this study, it is possible to move from a structure that rewards the work of the pickers by unattainable targets of units produced daily to one in which it rewards both units and productivity associated with a quality indicator which was not previously considered. From the results obtained in the two months in which this structure was applied it was possible to increase productivity by 34%, increase the service level of the distribution center to 92% and decrease dispatch differences by $ 3 per unit.