DESARROLLO DE UN PLAN DE MARKETING PARA EL PRODUCTO HI-WALL XPOWER PARA LA EMPRESA CARRIER CHILE S.A.

Abstract

El objetivo principal de éste estudio, es encontrar las herramientas para aumentar la participación de mercado de los equipos hi-wall de alta eficiencia mediante un plan de marketing para el producto Xpower para la empresa Carrier Chile S.A. Para esto se realizó un análisis de mercado, por medio de encuestas a Ingenieros de venta de las principales empresas competidoras. Luego de esto, se elaboró un análisis considerando la situación externa e interna, además de las fortalezas como debilidades. Con todos estos antecedentes, se realizó una segmentación de mercado, caracterizando a los clientes objetivos y sus procesos de compra. Se estudió la cadena de valor de la compañía, para realizar una redefinición de esta. Cabe señalar, que previo al análisis, se realizó una explicación breve de lo que es la empresa Carrier Chile y el producto en análisis. Por otra parte, una de las principales ventajas de realizar un plan de marketing en esta empresa, se observa al estudiar su cadena de valor, ya que cuentan con un recurso humano altamente calificado. Y son estos empleados, quienes pueden desempeñar labores relacionadas con el marketing, lo que facilita enormemente la puesta en marcha de una de la planificación propuesta al reducir al mínimo los recursos por a el personal a contratar. Finalmente, se decide que una de las formas óptimas de aumentar la participación de mercado, es en introducir el producto en grupos que sean identificables, para poder elaborar estrategias específicas para cada segmento.