IMPLEMENTACIÓN DE LA RSE EN PYME PRESTADORA DE SERVICIOS A LA MINERÍA EN LA SEGUNDA REGIÓN.

Abstract

No se puede poner en duda que hoy en día la Responsabilidad Social Empresarial ha adquirido una importancia relevante, tanto en concepto como en un nuevo modelo de gestión de negocios. Para lograr que el modelo tenga éxito se debe asegurar que las relaciones con la comunidad local sean las mejores en conjunto con la calidad de vida laboral de sus trabajadores, el medio ambiente y el gobierno; además de promocionar los valores y principios éticos y el marketing responsable. Hasta hace muy poco la Responsabilidad Social Empresarial se veía como un sistema propio de las grandes empresas, sin embargo hoy en día se valora que también las empresas que prestan servicios a grandes compaías la tengan incorporada a su modelo de gestión. En respuesta a ello, esta tesis tiene como objetivo implementar la Responsabilidad Social Empresarial en una empresa de la segunda región que presta servicios a la gran minería del sector. En su desarrollo se podrá observar las principales falencias en cada área de acción de la RSE y las principales medidas tomadas para rectificarlas y poder encaminar las acciones a la implementación de la Responsabilidad Social. Con ello se identificarán los indicadores de gestión que sirven para la evaluación de la empresa, como también las organizaciones sin fines de lucro que apoyan al mercado en temas de la RSE para su implementación y buen desarrollo. Se espera que la tesis sirva como reflejo de la realidad laboral en que se encuentran las empresas de la segunda región que prestan servicios a la minería y los trabajos que emprenden para la correcta implementación de la Responsabilidad Social en la empresa.