Investigacion para el diseño de un recurso académico para la planificación de instancias de validación en proyectos de diseño

Abstract

Esta memoria aborda la falta de orientaciones específicas para que los estudiantes de Ingeniería en Diseño de Productos planifiquen la validación de sus proyectos de taller. El objetivo del estudio fue desarrollar un recurso académico que guíe la toma de decisiones en las instancias de validación de proyectos de diseño. La investigación se realizó bajo el modelo Doble Diamante, mediante revisión documental, mapeo de actores, entrevistas semiestructuradas a estudiantes y docentes, y análisis comparativo de planes oficiales. A partir de estos antecedentes se identificaron brechas en la enseñanza de la validación, se caracterizaron necesidades de testeo y se definieron requerimientos técnicos para el recurso. Con estos insumos se elaboró una matriz morfológica que permitió explorar distintas configuraciones y culminó en una solución de dos capas: una infografía basada en una matriz Etapa x Objetivo y un manual PDF con un repertorio de trece herramientas de validación, fichas de aplicación y recomendaciones para trabajar con personas usuarias. La propuesta fue validada con docentes mediante entrevistas semiestructuradas y con cinco estudiantes de talleres avanzados mediante un test de usabilidad moderado con protocolo de pensamiento en voz alta. Los resultados confirmaron que el artefacto permite la navegación autónoma de la matriz, la selección informada de herramientas y la extracción de información operativa suficiente para su aplicación. Los hallazgos del test, todos de naturaleza comunicativa, fueron incorporados en un ciclo de ajustes que produjo la versión final del recurso. This thesis addresses the lack of specific guidelines for Product Design Engineering students to plan the validation of their workshop projects. The objective of the study was to develop an academic resource to guide decision-making during the validation stages of design projects. The research was conducted using the Double Diamond model, through document review, stakeholder mapping, semi-structured interviews with students and faculty, and comparative analysis of official curricula. Based on these inputs, gaps in the teaching of validation were identified, testing needs were characterized, and technical requirements for the resource were defined. A morphological matrix was developed that allowed for the exploration of different configurations and culminated in a two-layer solution: an infographic based on a Stage x Objective matrix and a PDF manual containing a repertoire of thirteen validation tools, application cards, and recommendations for working with users. The proposal was validated with faculty through semi-structured interviews and with five advanced workshop students through a moderated usability test using a think-aloud protocol. Results confirmed that the artifact enables autonomous navigation of the matrix, informed tool selection, and extraction of sufficient operational information for application. All findings from the test were communicative in nature and were incorporated into a design adjustment cycle that produced the final version of the resource.