PROPUESTA DE MEJORA PARA SISTEMA DE GESTIÓN BASADO EN LAS NORMATIVAS ISO 9001-45001 EN LA EMPRESA CFR FOREST LIMITADA

Abstract

Las ISO 9001 y 45001 son normas internacionales que pueden ser implementadas en cualquier organización sin importar su tamaño, tipo, procesos o actividades realizadas. En el presente trabajo se expone una serie de propuesta de medidas que debe adoptar la empresa CFR FOREST LTDA, para planificar, desarrollar e implementar un sistema de gestión integrado (SGI), utilizando la norma ISO 9001 para la implementación de un sistema de gestión (SG) de calidad e ISO 45001 para la implementación de un SG de seguridad y salud en el trabajo. Basado en estas normas se proponen las mejoras en los procesos de cosecha, raleo y mantención de la organización.Se realizó un diagnóstico inicial para tener la claridad del nivel de cumplimiento de cada norma dentro de la organización, para esto se aplicaron dos listas de chequeo, creadas a partir de los criterios determinados por cada norma.Los resultados obtenidos de la evaluación del SG se pudieron determinar que no se cumplía en la totalidad de los requisitos exigidos por la norma. Se obtiene que el nivel de cumplimiento global es de un 67% de los requisitos establecidos por la norma, el nivel de cumplimiento individual es de un 70% para ISO 9001 y de un 61% para ISO 45001. Para mejorar estos resultados se han propuesto mejoras en los requisitos que no cumplen con la norma para que de esta forma alcance el máximo porcentaje de cumplimiento, implementando acciones que evalúan las circunstancias que rodean interna y externamente la organización; identificar los riesgos y oportunidades para el SG y mantener procesos para responder ante situaciones de emergencia