Implementación del área logística en Electrolux Chile S.A.

Abstract

De acuerdo con los problemas identificados durante la etapa de diagnóstico, se puede concluir que el área de logística y distribución presentaba grandes falencias en cuanto a seguridad, control, almacenaje, cuidado de productos, procesos entre otros. Principalmente se puede mencionar que no se contaba con una bodega adecuada a las necesidades de la empresa ni con maquinaria que permitiera un adecuado manejo de los productos ni su almacenaje. Las medidas propuestas para mejorar el área dan solución acabada y definitiva a los problemas identificados y son aceptadas para su posterior implementación, esto es tanto en temas relacionados con lugar físico, maquinaria, como en problemas relacionados con procesos. Desde principios del año 2007 se comenzó a implementar paso a paso los distintos cambios propuestos, observándose como resultado una mejora sustancial en tiempos, procedimientos realizados, gestión, información y control. En paralelo a esta etapa se buscaba un lugar físico apropiado para realizar la operación. A fines del año 2007 luego de muchas evaluaciones y haber reunido distintas alternativas que dieran solución al problema de bodega, se encontró una que reunía todas las características necesarias para un óptimo manejo de inventario y espacios adecuados para realizar ahí la operación completa del área en cuestión. Durante el primer semestre del presente año, se procedió a realizar un completo traslado hasta estas nuevas dependencias, tomando este proceso alrededor de un mes. Esto se realizó posteriormente a la habilitación de esta. En la actualidad, toda la operación de distribución y almacenaje se lleva a cabo en un solo lugar físico, con condiciones necesarias y suficientes para la realización de todas aquellas labores necesarias y adecuadas al crecimiento de la empresa y a la gestión de las distintas áreas. La adquisición de un sistema de WMS (Warehouse Management System) para la empresa se hace imperiosa a la brevedad, con el objeto de tener un mejor control y a la vez, facilitar la toma de decisiones, orden de bodega, simplicidad en los inventarios y adecuada separación del estado de los productos. También este sistema permitiría realizar una mejor gestión en cuanto a los embalajes, es decir permitiría tener claridad de que productos necesitarían un cambio de embalaje y facilitaría la solicitud de estos a origen. Esta adquisición ya se ha comenzado a evaluar y está en estudio para así concretarse durante el segundo semestre del presente año. Con esta adquisición la empresa no debiese tener problemas con las proyecciones de crecimiento de los próximos años.