METODOLOGÍA PARA MEJORAR LA CALIDAD EN LAS ÁREAS DE DESARROLLO DE SOFTWARE DE PEQUEÑAS EMPRESAS.

Abstract

Actualmente, debido a la creciente competencia en el desarrollo del software y a la búsqueda de las empresas en lograr diferenciarse, se vuelve prioritario entregar a las organizaciones, un manual de cómo incorporar prácticas, que ayuden a alcanzar altos grados de calidad en sus productos. Así, la presente investigación se vuelve importante debido a que actualmente existen varios modelos y estándares que cumplen esto, pero como veremos más adelante, estas tienen una gran falencia, no están enfocadas en las pequeas empresas, principalmente debido a que requieren bastantes recursos económicos y humanos, dos factores escasos en este tipo de empresas. Entonces, es en este aspecto en donde se centrará esta investigación, en la creación de un modelo de calidad para pequeas organizaciones. En base a esto, se ha definido, que el objetivo principal de esta tesis sea, el confeccionar una metodología, que permita a una pequea empresa desarrolladora de software, crear productos de calidad. Para ello, ha sido necesario estudiar los principales modelos y estándares de calidad existentes, así como los procesos primarios de la ingeniería, los procesos de gestión de proyectos y los procesos de aseguramiento de la calidad. Finalmente el modelo propuesto, está compuesto por una estructura que se basa en los procesos básicos de una pequea empresa desarrolladora de software, incluyendo, además de la definición, el cómo llevarlo a la práctica, es decir, implementarlo.