PLAN DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES “ERP” PARA ZOOMGRAFIC

Abstract

Este trabajo surge con el propósito de evidenciar la necesidad de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) para ZoomGrafic, empresa dedicada a servicios gráficos e imprenta.El objetivo principal es evaluar y seleccionar una alternativa factible y conveniente, basado en análisis cualitativos y cuantitativos de distintos tipos de software presentes en el mercado. Para esto es de vital importancia realizar un diagnóstico para identificar los principales problemas, evidenciar criterios de comparación, describir características y costos de las alternativas evaluadas, ponderar los criterios según importancia entregada por futuros usuarios, y finalmente elegir el software adecuado. Cabe destacar que el alcance de este trabajo es únicamente evaluar y seleccionar, dejando la implementación en manos de la empresa seleccionada, por ello no se sabrán los reales beneficios hasta que sea llevada a cabo la implementación.La selección se realizó con base en criterios funcionales, técnicos y costos asociados. Se decidió que Manager ERP es la empresa idónea para llevar a cabo el proceso de implementación, pues es una alternativa de desarrollo privado, genérico y en nube. Además, cumple de mejor forma con el principio de costo – beneficio.Asimismo se indican los pasos a seguir para potenciar el flujo de información y las proyecciones a futuro.Posterior a la implementación se recomienda cuantificar los beneficios otorgados por el software a través del Retorno de la Inversión (ROI) y medir el cumplimiento de objetivos planteados.