PLAN DE CALIDAD PARA PRODUCTO “ULTIMATE LASER SHOT”

Abstract

El Lasertag es un popular juego deportivo alrededor del mundo, conmercado potencial aún no explotado en Chile. En este documento se formulóun completo plan de aseguramiento de la calidad para el sistema de lasertagdenominado Ultimate Laser Shot. Como producto, Ultimate Laser Shot busca maximizar su propuesta devalor al potenciar las ventajas competitivas que los lasetag tienen por sobresus alternativas, para así lograr explotar su mercado potencial.En este sentido, Ultimate Laser Shot extiende lo que es un sistema delasertag regular mediante multiples subsistemas adicionales. Aparte delhardware y los sistemas embebidos dedicados a la emisión y detección deláseres, también consta de telemetría directa a servidores con bases de datos,una aplicación móvil con interactividad similar a videojuegos y una páginaweb con una API que permite controlar con facilidad los distintos subsistemasanteriormente mencionados.La adición de subsistemas tiene como consecuencia un aumento decomplejidad en el sistema final, y al tener esto en consideración, elaseguramiento de la calidad cobra un rol aún más importante en el exito deeste producto. Por esto junto con la confección de un plan de calidad, tambiénse ejecuto parte de las pruebas y revisiones definidas en el mismo, paradeducir y concluir las falencias del prototipo y los cambios que asegurarán lacompetitividad del producto al momento de su lanzamiento ycomercialización.Los resultados y el posterior análisis de los casos de prueba efectuadosen prototipo funcional identifican que las principales falencias correspondena los atributos de rendimiento y fiabilidad. Especi´ficamente se observa que ladistancia efectiva y la optimización del código web son los principalesfactores a mejorar para satisfacer los estándares de calidad y competitividadde la industria del lasertag.Lasertag is a popular sports game around the world, with an unexploitedpotential market in Chile. In this document a full quality assurance plan wasformulated for the Ultimate Laser Shot lasertag system.The results and analisis of the executed test cases identify the mainfailures, corresponding to the responsivity and reliability quality attributes. Itwas specifically observed that the effective distance and the web codeoptimization are the main factors to improve in order to satisfy modernquality standards and competitivity in the lasertag industry.As a product, Ultimate Laser Shot pretends to maximize its valueproposition by enhancing the competitive advantages that lasertag has over itsalternatives, managing to exploit its potential market.In this sense, Ultimate Laser Shot extends what a regular lasertag is byseveral aditional subsystems. Apart from the hardware and embeddedsystems dedicated to the laser emission and detection, it also consists of directtelemetry to databases on servers, an app with game interactivity and a webpage with an API that allows to control with ease the various subsystemsmentioned above.The addition of subsystems results in an increase in complexity in thefinal system, and having this under consideration, quality assurance becomeseven more important for the success of this particular product. Because of this,together with the preparation of a quality plan, part of the tests and revisionsdefined in it were also executed, to deduce and conclude the flaws of theprototype and the changes that will ensure the competitiveness of the productat the time of its launch and commercialization.