Evaluación de alternativas para solventar la escasez en la mano de obra en los servicios prestados por Fullmak SpA en faena Soledad - Cosayach.

Abstract

Chile es reconocido globalmente como un país minero, principalmente por ser el mayor productor mundial de cobre, sin embargo, también es considerable el desarrollo de la minería no metálica, la cual comprende una variedad de productos como son el Litio, Yodo y Nitrato ubicados en depósitos salinos situados principalmente en el norte de nuestro país. Una de las principales compañías mineras dedicadas a la explotación de depósitos salinos es La Compañía de Salitre y Yodo de Chile (SCM Cosayach), que a partir de la explotación de Caliche obtiene Yodo y Nitrato desde las faenas Cala Cala, Negreiros y Soledad. En este marco, la presente investigación busca presentar un análisis de caso, en donde SCM COSAYACH como empresa mandante realizó un llamado a licitación para los servicios del área de lixiviación en una de sus faenas (Soledad), el cual fue adjudicado por Empresas Fullmak S.P.A. A partir de un trabajo exploratorio, se busca contextualizar sobre la situación actual de esta empresa contratista, para en base a la información recabada en esta fase del estudio, identificar las principales problemáticas de la empresa, y así evaluar posibles soluciones para determinar la que reporte mayores beneficios según la eficiencia de cada medida propuesta. En el Capítulo 1 | Situación Actual, se presentan a modo de contextualización las faenas, procesos productivos y productos de Cosayach; posteriormente se pasa a exponer la Empresa contratista Fullmak S.P.A., detallando sus Servicios, Planes de Trabajo y Equipamientos e Insumos correspondientes a la licitación que esta empresa mantiene con Cosayach, además se comenta la normativa aplicable en el contexto de la empresa y por último se analizan los servicios y recursos claves de la empresa contratista. Mientras que en el Capítulo | 2 Marco Teórico, se presenta una referencia teórica a modo de herramienta de análisis para el diseño de una solución a la situación diagnosticada en el primer capítulo. Para esta tarea se consideran como principales referencias el texto del Project Managment Institute (PMI, 2008) “Guía de los fundamentos para la dirección de los Proyectos (Guía del PMBOK)”, junto al trabajo de Nassir y Reinaldo Sapag (Sapag y Sapag, 2008) “Preparación y Evaluación de Proyectos”, y también el libro publicado en la colección Harvard Business Essentials (Beer, 2003) “Gestionar el cambio y la transición”, para a partir de estas consideraciones abordar la planificación del negocio, y la gestión del cambio a nivel de los recursos humanos de la empresa. Luego, en el Capítulo 3 | Análisis de las propuestas, se pasa a evaluar tres posibles soluciones a la problemática presentada a lo largo de la investigación, para una posterior discriminación entre las alternativas, buscando la que reporte mayores beneficios y eficiencia para el negocio. Por último, a modo de síntesis del estudio corresponde la presentación de las conclusiones, en donde se exhiben una serie de comentarios finales de la investigación, junto a la justificación de la alternativa mejor evaluada en el capítulo 3.