U-gurú: sistema de alerta y gestión para estudiantes pace

Abstract

El año 2014 comenzó la implementación del Programa de Acompañamiento y Acceso Efectivo a la Educación Superior (PACE), el cual estableció como propósito reforzar el derecho a la educación superior de estudiantes meritorios de sectores vulnerables, mediante el aseguramiento de cupos a la universidad para aquellos pertenecientes al 15% superior del ranking de notas de su escuela y, entregarles, además, apoyo transversal cognitivo durante la escuela, en 3º y 4º medio, y la educación superior. Tras años de trabajo en la USM se ha logrado consolidar un equipo de profesionales de distinta área, los cuales hacen posible la meta del programa, la titulación de los estudiantes, gracias a su dedicación y pasión. Con este mismo espíritu nace la necesidad de perfeccionar aún más la labor desempeñada, atacando a las tasas de deserción presentes en sus estudiantes de primer y segundo año. Con la necesidad creada y latente se propone como meta bajar estas cifras, para esto, desde PACE, se solicita el desarrollo de un sistema capaz de generar alertas de forma temprana, poniendo atajo antes a la situación. El desarrollo de la solución se enmarca en el proceso de design thinking, considerando 5 etapas para su puesta en marcha. Tras el estudio de usuario y sus necesidades se procedió a la definición, ideación y prototipado de la propuesta solución. Esta se estructuró como una aplicación de acompañamiento para estudiantes, la cual permite el registro y entrega de diversa información de y para estos.