DISEÑO DE UNA PROPUESTA METODOLÓGICA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN DE SALUD MUNICIPAL DE LA COMUNA DE MACHALÍ

Abstract

La Planificación Estratégica, el Control de Gestión y el Control de Operaciones, son procesos continuos que toda organización debería utilizar, incluso en el sector público, ya que orientan el rumbo de ésta, en el largo, mediano y corto plazo, respectivamente. Permitiendo monitorear y verificar el cumplimiento de las definiciones estratégicas y metas institucionales. Por ello, en esta memoria se abordaran los primeros dos procesos, particularmente en el desarrollo de una metodología para la Dirección Municipal de Salud de la comuna de Machalí, que le permita tener una mejor visión de la gestión que está realizando. En el eje central de esta metodología, estará el Balanced Scorecard, que será la herramienta principal de resumen de la gestión del departamento de salud. Como sustento a esa herramienta se utilizará, el Marco Lógico, que servirá para el análisis y evaluación de los programas de salud que deben llevarse a cabo. Esto junto con la establecer previamente las Definiciones Estratégicas que orientaran el uso de estas herramientas. Previo a esto, es necesario realizar un diagnóstico, el cual nos servirá para contextualizar la situación actual que se vive en la comuna, en el ámbito de la salud, y los problemas que debe afrontar la dirección municipal de salud. El instrumento elegido es el Árbol de problemas, ya que permite identificar y relacionar a modo causa ? efecto, los problemas encontrados. Y que por otra parte, permite posteriormente, transformar esos problemas en objetivos. Finalmente, para la evaluación de la gestión del Director Municipal de Salud particularmente, se elaborara el Balance de Gestión Integral, herramienta utilizada en otras instituciones públicas, y que sirve como cuenta pública de su administración. Todos estos instrumentos mencionados, son descritos y conceptualizados, para su posterior desarrollo a modo de inducción a la metodología en la dirección de salud municipal de Machalí. Además, se incorporan los conceptos de políticas públicas y programas públicos, planificación estratégica y control de gestión, desde la mirada de distintos autores e instituciones.