DISEÑO DE UN SISTEMA INTEGRAL DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS CASO APLICADO: E-MINING TECHNOLOGY S.A

Abstract

El presente estudio surge ante la actual situación económica por la que pasa E-Mining Technology S.A. producto de una deficiente administración de los proyectos. El desconocimiento de la carga laboral de cada individuo, la aceptación de proyectos desconociendo si existe el capital de trabajo necesario para llevarlos a cabo, el incumplimiento de los plazos acordados y el deficiente monitoreo sobre las tareas de cada proyecto son los responsables de la situación antes descrita. Basado en la Teoría (3z(BEstructura de las organizaciones, de Mintzberg(3y (Bse propone crear una tecnoestructura que de soporte a la organización en las falencias anteriormente nombradas. De esta manera nace la propuesta de implementar una PMO (Project Management Office), la cual llevará el nombre de Departamento de Proyectos y estará compuesta por un Director y un Ayudante. Dicha PMO contará con una herramienta de control de proyectos que tras los análisis se determinó, que la más adecuada para este caso, sea el software de código abierto Dotproject 2.1.2 debido a sus características de amigable interfaz, muy bajo costo y la posibilidad de trabajar en línea con cuentas de usuarios independientes. Para medir los resultados de esta propuesta se plantean índices de gestión con sus respectivos plazos y objetivos. Ellos son: Tiempo de Respuesta, Información Centralizada, Eficiencia, Carga Laboral, Rotación de Personal y Cumplimiento de plazos acordados. Con la definición de esta nueva estructura para la organización y sus procesos, y la implementación de la herramienta para administrar los proyectos, se llegará a obtener un sistema completo y eficaz, el cual contará con los procesos y procedimientos necesarios para que la Gerencia consiga cambiar desde la situación actual en la cual se encuentra, a una situación futura, que le permitirá optimizar los cumplimientos de costos, plazos, alcances, y objetivos.