SISTEMA DE GESTIÓN DE OPERACIONES PARA CONTROLAR EL PROCESO UNITARIO DE TRONADURA DE OPERACIÓN LOS BRONCES

Abstract

La minería es la actividad más competitiva y relevante para Chile, ya que posee el mayor volumen de recursos y reservas de cobre conocidos a nivel global, con lo cual se posiciona en uno de los primeros lugares de los países productores de cobre. El negocio minero chileno se enfrenta a altas y crecientes presiones que aumentan las exigencias sobre su capacidad de gestión. Existen amenazas en el entorno que obligan a los directivos a tomar decisiones con un menor margen de error. La incertidumbre del futuro en función de las bajas leyes de concentración de metal, brechas de productividad de los recursos (sobre todo de personas) y el espacio normativo para aumentar las obligaciones medioambientales, son algunos de los riesgos que atentan contra la eficiencia y el control de costos de las empresas mineras que operan en Chile. Es por ello, que es necesario que las empresas mineras comiencen a analizar diversos aspectos relacionados con su gestión. En este ámbito, la presente memoria de título busca el diseño e implementación de un sistema de gestión de operaciones para controlar el proceso unitario específicamente de la operación de tronadura en “Operación Los Bronces”, proyecto para Enaex Servicios S.A (Empresa Nacional de Explosivos) en Planta Los Bronces. Junto con el apoyo computacional se pretende digitalizar la información y establecer un control de las áreas de recursos humanos, mantenimiento y servicios junto con su traducción en costos para cada proceso en función del cumplimiento del plan de producción propuesto inicialmente por la empresa. Se realizaron cinco cuadros de mando en la plataforma de Microsoft Power BI, donde dos controlan las acreditaciones (del personal y de los equipos) a gestionar por el administrador y los tres restantes controlan los indicadores operacionales a gestionar de las áreas de recursos humanos, mantenimiento y servicios. Estas herramientas, permiten a la gerencia visualizar datos clave en tiempo real y tomar decisiones que permitan mejorar la eficiencia operativa y costos asociados.Mining is the most competitive and relevant activity for Chile, as it has the largest volume of copper resources and reserves known globally, making it one of the top copper producing countries. The Chilean mining business is facing high and growing pressures that increase the demands on its management capacity. There are threats in the environment that force managers to make decisions with a smaller margin of error. The uncertainty of the future in terms of low metal concentration grades, resource productivity gaps (especially in terms of people) and the regulatory space to increase environmental obligations are some of the risks that threaten the efficiency and cost control of mining companies operating in Chile. For this reason, it is necessary for mining companies to start analyzing various aspects related to their management. In this area, this thesis seeks the design and implementation of an operations management system to control the unitary process specifically of the blasting operation in "Operación Los Bronces", a project for Enaex Servicios S.A. (Empresa Nacional de Explosivos) in Los Bronces Plant. Together with the computer support, the aim is to digitalize the information and establish a control of the human resources, maintenance and services areas together with their translation into costs for each process based on compliance with the production plan initially proposed by the company. Five dashboards were created in the Microsoft Power BI platform, where two control the accreditations (of personnel and equipment) to be managed by the administrator and the other three control the operational indicators to be managed in the areas of human resources, maintenance and services. These tools allow management to visualize key data in real time and make decisions to improve operational efficiency and associated costs.