Plan de negocios para una joyería de plata ubicada en la comuna de Iquique

Abstract

La presente memoria tiene como objetivo desarrollar un plan de negocios para una joyería de plata ubicada en la comuna de Iquique, Chile. Este proyecto busca aprovechar una oportunidad de mercado mediante una propuesta innovadora, en un rubro que presenta un desarrollo limitado a nivel local. La problemática principal identificada es la falta de opciones competitivas para los consumidores que, influenciados por las tendencias de la moda, desean adquirir joyas que reflejen su estilo personal y que se diferencien de las ofertas tradicionales. La falta de oferta obliga a los usuarios a recurrir a compras en línea o a conformarse con piezas desactualizadas, lo que reafirma la necesidad de una alternativa atractiva y sostenible que atienda las demandas del mercado local. El marco teórico proporciona las bases formales necesarias para el desarrollo del plan de negocios, abarcando tanto los fundamentos de la planificación empresarial como aspectos relacionados con la industria de la joyería. Se abordan las secciones claves de un plan de negocios, incluyendo las estrategias de marketing, el análisis del entorno y de los procesos, la estructura organizacional y los indicadores financieros que determinarán la viabilidad económica de la empresa. Además, se incluye la historia de la joyería mundial, explorando significados y la evolución de su industria. El plan de negocios incluye un análisis exhaustivo del entorno competitivo local, identificando a un público objetivo que valora las joyas de calidad y diseño variado. La estrategia de marketing propuesta se centra en productos innovadores que no suelen estar disponibles en el mercado local, complementada con una presencia en canales digitales. El plan operacional considera todos los costos asociados con la puesta en marcha del negocio, incorporando una gestión eficiente de recursos. Por otro lado, el plan financiero demuestra la viabilidad del proyecto, con indicadores sólidos como un VAN de 760,4 UF, una TIR del 114% y un IVAN de 6,11, consolidándolo como una inversión de alta rentabilidad. Finalmente, las conclusiones ofrecen una visión general de los aprendizajes obtenidos durante este trabajo de investigación, destacando la importancia de la planificación estratégica para comprender los mercados y tomar decisiones fundamentadas. Este proyecto reafirma que, con una propuesta sólida e innovadora, es posible desarrollar un negocio competitivo que cubra una necesidad real en el mercado local y contribuya al desarrollo económico de la región. The purpose of this thesis is to develop a business plan for a silver jewelry store located in the commune of Iquique, Chile. This project seeks to capitalize on a market opportunity through an innovative proposal in a sector with limited development at the local level. The main issue identified is the lack of competitive options for consumers who, influenced by fashion trends, wish to purchase jewelry that reflects their personal style and differs from traditional offerings. This scarcity forces users to turn to online shopping or settle for outdated pieces, highlighting the need for an attractive and sustainable alternative that meets local market demands. The theoretical framework provides the necessary foundation for the development of the business plan, covering both the fundamentals of business planning and aspects related to the jewelry industry. Key sections of a business plan are addressed, including marketing strategies, environmental and process analyses, organizational structure, and financial indicators that will determine the company's economic viability. Additionally, the history of global jewelry is explored, examining its meanings and the evolution of its industry. The business plan includes a comprehensive analysis of the local competitive environment, identifying a target audience that values quality jewelry with diverse designs. The proposed marketing strategy focuses on innovative products that are typically unavailable in the local market, complemented by a presence in digital channels. The operational plan accounts for all costs associated with launching the business while incorporating efficient resource management. Moreover, the financial plan demonstrates the project's viability with strong indicators such as a Net Present Value (NPV) of 760.4 UF, an Internal Rate of Return (IRR) of 114%, and a Profitability Index (PI) of 6.11, establishing it as a highly profitable investment. Finally, the conclusions provide an overview of the insights gained during this research, emphasizing the importance of strategic planning to understand markets and make informed decisions. This project reaffirms that, with a solid and innovative proposal, it is possible to develop a competitive business that addresses a genuine need in the local market and contributes to the region's economic development.