PROPUESTA DE SISTEMA DE GESTIÓN DE EMERGENCIAS EN EL HOSPITAL DE PETORCA

Abstract

En el primer capítulo se presentan los antecedentes generales del Hospital de Petorca, institución dependiente del Estado de Chile, que brinda servicios asistenciales a la población de la Comuna de Petorca y su alrededor. Dentro de los antecedentes generales, se incluye información sobre su dependencia con la Red Asistencial del Servicio de Salud Viña del Mar-Quillota, una reseña histórica del surgimiento del Hospital, la distribución de sus instalaciones, los servicios que brinda, su organigrama, dotación de personal, además de su misión y visión como institución. Continuando con el segundo capítulo, se identifica el marco legislativo aplicable a la institución, puntualizando en los decretos y leyes que tienen mayor incidencia para el cuidado y protección de funcionarios, pacientes y personas que visitan el hospital, con el objetivo de proteger eficientemente la vida y salud de todas las personas que desempeñan labores en el Hospital de Petorca. El tercer capítulo corresponde a un diagnóstico de la actual capacidad de respuesta que posee el Hospital de Petorca frente a potenciales amenazas, para ello, se realizó un levantamiento de infraestructura y de recursos físicos, en base a plantillas elaboradas con el objetivo de identificar las condiciones en las cuales se encuentra hoy en día el establecimiento, además se realizó un levantamientos de recursos personales y organizacionales de actuales procedimientos (RIOHS), por último se identificaron y evaluaron las potenciales emergencias y sus vulnerabilidades. La información recabada fue utilizada para realizar una evaluación de riesgos semicuantitativa, la que mediante análisis numérico llega a determinar la eficiencia de las medidas de control, la influencia de la magnitud de riesgo por amenaza y una priorización de acción, para posteriormente concluir que actualmente el Hospital de Petorca no posee la capacidad de enfrentarse eficientemente a emergencias debido principalmente a una deficiente gestión administrativa y falta de liquides. Finalmente, en base a toda la información recopilada, se propone un Sistema de Gestión de Emergencias basado en la norma ISO 22.320:2013, enfocándola principalmente en establecer un sistema de mando y control, proponer una serie de actividades preventivas ante emergencias y procedimientos de actuación de emergencias, acorde a las necesidades identificadas, buscando solucionarlas de manera realista y al menor costo posible.