ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN DE PROVEEDORES DEL SISTEMA BANCARIO CHILENO

Abstract

Como se expondrá en el desarrollo de esta ?Tesis de Investigación?, la importancia que tiene la función de adquisiciones (o de compras) dentro de las organizaciones,especialmente lo relacionado con las actividades de evaluación de proveedores tales como, la selección de una cartera de proveedores confiables, la evaluación de su desempeo, la utilización de metodologías de clasificación y calificación cuantitativas, constituyen factores claves que se deben considerar dentro de la cadena de suministros y en la gestión de riesgos en las entidades bancarias. Esta Tesis abordará como temática de investigación un estudio descriptivo ? exploratorio del proceso de evaluación de proveedores que realiza un banco y de las normativas que regulan estas materias en este sector industrial (bancario), analizando y evaluando la gestión y la evolución de un proveedor. El estudio plantea en forma específica, evaluar el proceso en un banco determinado y propone un modelo de evaluación que cumpla con tres premisas fundamentales que son: ? Una clasificación de proveedores que consideren el impacto y riesgos del suministro. ? Un modelo de selección y evaluación de proveedores, basados en criterios y sub-criterios jerarquizados y cuantitativos. ? Una metodología de calificación de proveedores, que minimice los riesgos, permita clasificar el desempeo de los proveedores y que garantice un servicio de calidad para la banca y sus clientes. En síntesis, con este trabajo se pretende entregar una herramienta moderna de gestión de proveedores que permita minimizar los riesgos que una institución financiera asume en la evaluación de proveedores.