TEAM MONITOR. MONITOREO REMOTO DE RACKS Y SALAS DE SERVIDORES

Abstract

La empresa TEAMNETWORK LTDA, tiene como cliente a la empresa AEROSAN S.A, quien es el principal operador logístico del Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez, ubicado en Santiago de Chile. Este cliente cuenta con operaciones logísticas que se desarrollan durante las 24 horas del día, los 365 días del año. Sus clientes, esperan que las operaciones se realicen en el menor tiempo posible, por lo cual las fallas asociadas a la interrupción de la conectividad a sus sistemas, es un factor críticoya que el retraso en el movimiento de la carga se traduce en grandes pérdidas para la compañía. En este contexto, se desarrolla este proyectoque tiene como objetivodesarrollar un sistema que permita monitorear la disponibilidad de los sistemas, estado ambiental, presencia de humo, monitorear la apertura de puertas, movimiento, con la finalidad de contar con un control online del estado del equipamiento que soporta los sistemas críticos de la compañía y poder actuar a tiempo, disminuyendo los tiempos de respuesta y detección de las fallas. Por otra parte, la solución busca acortar el tiempo de falla en la comunicación del usuario con los sistemas, y de esta forma disminuir las perdidas asociadas. El procedimiento consiste en comprobar el estado de los racks de comunicaciones en intervalos regulares para tenerlos controlados en todo momento mediantede un dashboard, visible desde un computador o smartphone además de enviar alertas a través de SMS.