DISEÑO DE UNA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA APOYAR LA GESTIÓN DOCENTE DE LA UTFSM

Abstract

El objetivo principal de este trabajo de título es el diseo de un Data Warehouse para apoyar los procesos de la gestión docente de la Universidad Técnica Federico Santa María, en base a indicadores clave de desempeo definidos previamente. La primera parte de este trabajo corresponde a un estudio sobre la Inteligencia de Negocios, concepto que engloba todos los sistemas de información de una organización e integra un conjunto de técnicas y herramientas para obtener de ellos una verdadera inteligencia que le confiera a la organización ventajas competitivas por sobre sus competidores. Posteriormente se da a conocer el problema detectado en la Universidad, que consiste en la existencia de datos docentes repartidos en diversas fuentes, lo que dificulta o impide un adecuado control para el cumplimiento de los objetivos organizacionales, para finalizar con la identificación de las fuentes de datos pertenecientes a la institución y el diseo detallado de cada Data Mart, que unidos dan forma al Data Warehouse Docente.