MODELO PARA LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

Abstract

The main goal of this paper is to build a model to help organize, develop and evaluate SMEs’ innovation management. To do so, dierent generic management models, innovation management models, national policies, tools and methods will be identied, analyzed and studied to support it. A model is proposed,based on the Basic Functions of Innovation Management and Modelo de Gestión de la Innovación Tecnológica (COTEC) as well as Modelo de implementación efectiva de innovación en una organización. Due to the diversity of the capabilities, skills and challenges faced by SMEs, this model focuses on technology SMEs that are in the growth stage of the life cycle and is based on the hypothesis that "the actual situation of the company can be modied in agreement with the internal diagnosis and external monitoring. The model validation is done by using the technique of Guided Interview, conducted with eleven businesses of the technology sector in the Valparaiso Region. The results of the Guided Interviews prove that this model can be useful to SMEs on the basis of their actual direct or indirect experience with innovation management. The model is useful if the company decides to switch to constant innovation.

El objetivo principal de este trabajo es construir un modelo para organizar, desarrollar y evaluar la gestión de la innovación en las PyMEs. Se estudian modelos de gestión genéricos y modelos de gestión de la innovación existentes, se analiza el aspecto normativo referente a innovación y se identican herramientas y métodos para ello. Se propone un modelo que se basa en las Funciones básicas de la gestión de la innovación y Modelo de Gestión de la Innovación Tecnológica (COTEC)[9] y se conecta con el trabajo Modelo de implementación efectiva de innovación en una organización [32]. Dada la heterogeneidad de las capacidades, habilidades y desafíos enfrentado por las empresas existentes, es que el modelo se enfoca en PyMEs tecnológicas que se encuentren en la etapa de crecimiento del ciclo de vida de las empresas. y se fundamenta en la hipótesis La situación actual de la empresa se modica en base al diagnóstico interno y la vigilancia externa. La validación del modelo se realiza utilizando la metodología de entrevista dirigida , aplicada a 11 empresas de la Región de Valparaíso del sector tecnológico. El resultado demuestra que el modelo resulta útil para las empresas en base a la experiencia que tienen actualmente con la gestión de la innovación, ya sea directa o indirectamente. El modelo es útil si la empresa decide cambiar hacia una innovación constante.