PROPUESTA DE MODELO DE GESTIÓN DE MANTENIMIENTO PARA EMPRESA DE PRODUCTOS QUÍMICOS

Abstract

El presente trabajo propone un Modelo de Gestión de Mantenimiento a una Empresa química de nombre Ecolab, que proyecta la construcción de una nueva planta, espacio que considera la unión de dos plantas que operan actualmente en lugares diferentes.Se comienza describiendo la nueva planta productiva, de manera de dar a conocer el proceso productivo, las áreas que la componen, los equipos que operan y la interacción entre las áreas de la planta. Paso siguiente, se realiza un completo diagnóstico de la situación actual de la gestión del mantenimiento, que se enfoca principalmente en el Departamento de Mantenimiento de una de las plantas actuales, que es propuesto por parte de la empresa como futuro responsable de la nueva planta. La etapa del diagnóstico implica la revisión del marco estratégico del Departamento, organización, procesos de la gestión del mantenimiento, manejo de la información y un diagnóstico de la madurez de la gestión. Los principales resultados de esta etapa, evidencian la carencia del marco estratégico, una organización deficiente y carencia de un sistema de registro y manejo de información.A partir de las etapas de descripción de la planta productiva y diagnóstico de la gestión actual del mantenimiento, se desarrolla un marco estratégico para el Departamento de Mantenimiento, que incluye la misión, visión y tácticas. Posteriormente se propone el modelo de gestión que incluye la definición de la organización del Departamento para la nueva planta y el manejo de información en su interior, el cómo administrar los recursos económicos, el cómo planificar y programar los trabajos de mantenimiento, el cómo evaluar y controlar el Departamento y el cómo desarrollar el proceso de mejora continua.This work proposes a Maintenance Management Model for a chemical company called Ecolab which is planning to build a new plant, area that considers the merger of two plants currently locate in different facilities.The new production plant is first described in order to make known the production process, the areas that comprise it, the equipment operating, and the interplay between the areas of the plant. The next step is to perform a full assessment of the present situation of the maintenance management, primarily focused on the Maintenance Department in one of the existing plants proposed by the company which is the future liable for the new plant. The assessment stage involves the revision of the strategic framework of the Department, organization, maintenance management processes, handling of information, and the assessment of the management maturity. The main outcomes in this stage reveal a lack of strategic framework, deficient organization, and absence of systems of registration and information handling.From the stages of description of the production plant and the assessment of the present maintenance management, a strategic framework for the Management Department, which includes the mission, vision, and tactics is developed. Subsequently, the management model that includes the definition of the organization for the Department in the new plant and the internal handling of information, procedures for management of financial resources, planning and programming for maintenance operations, evaluation and monitoring in the Department, and development for continual improvement processes are proposed.