Análisis y propuesta de optimización en la gestión de residuos inorgánicos en oficinas del edificio corporativo Parque Titanium de Entel, en el contexto del sistema de reciclaje existente

Abstract

La gestión eficiente de los residuos constituye un elemento fundamental para avanzar hacia modelos de economía circular y fortalecer el desempeño ambiental de las organizaciones. En este contexto, la presente memoria tuvo como objetivo diagnosticar, evaluar y diseñar una propuesta integral de optimización para el sistema de gestión de residuos reciclables del edificio corporativo Parque Titanium de Entel, con el propósito de incrementar la recuperación de residuos valorizables y fortalecer la gestión operativa del sistema. La investigación se desarrolló mediante un estudio de caso basado en la caracterización de los residuos generados, la evaluación del sistema de gestión existente y la identificación de sus principales brechas. Para ello, se realizaron observaciones en terreno, revisión de registros históricos, reuniones con actores involucrados y un análisis FODA, complementado con la priorización de oportunidades de mejora según criterios técnicos, operacionales y económicos. La formulación de las propuestas se realizó siguiendo los lineamientos de la Guía Cero Residuos a Eliminación del Acuerdo de Producción Limpia (APL), incorporando indicadores clave de desempeño para su seguimiento. El diagnóstico evidenció que el 89 % de los residuos generados en el edificio (52.949 kg/año) son destinados a eliminación, mientras que solo una fracción corresponde a residuos valorizados, destacando papel y cartón (4.414 kg/año), plásticos PET (1.213 kg/año), metales (754 kg/año) y vidrio (167 kg/año). Asimismo, se identificaron corrientes de residuos con potencial de valorización que no eran gestionadas por el sistema, principalmente vasos de polipropileno (PP) provenientes de dispensadores de agua y vasos de papel compostables utilizados en las máquinas de café. La evaluación permitió determinar que las principales oportunidades de mejora se concentran en la segregación en origen, la infraestructura y señalética de los puntos limpios, la recolección interna, el almacenamiento temporal y la incorporación de nuevas fracciones de reciclaje. Como resultado, se diseñó (...).