DIAGNOSTICO Y REFORMULACIÓN DE LA GESTIÓN PARA LA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD DE METRO DE SANTIAGO

Abstract

The year 2012, as part of Metro's strategic planning, it was decided to incorporate "sustainability" as one of the strategic pillars. In order to manage this pillar was designed and corporately approved both a strategy and a policy of Sustainability and Corporate Social Responsibility, and action plans are carried through strategic projects. The new national scenario related to sustainability, or shared value, coupled with new management focuses defined by Metro from the incidents of 2014, it is necessary and convenient to review the objectives and scope you have Metro in sustainability. This is why it was decided to carry out this project, which seeks to create a process of continuous review and improvement of Sustainability Strategy and Policy for the period 2015-2018, from the analysis of indicators (Ranking PROhumana GRI-G4, Vincular, among others), benchmark analysis and policy gaps, then Metro to proceed with a demand analysis and validation of both internal and external stakeholders of the organization, based on the baseline provided by this diagnosis and recommendations for the management of the Sustainability Strategy.El año 2012, como parte del proceso de planificación estratégica de Metro, se resolvió incorporar “Sostenibilidad” como uno de los pilares estratégicos. Con el objeto de gestionar este pilar se diseñó y aprobó corporativamente tanto una estrategia como una política de Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa, y sus planes de acción se realizan a través de proyectos estratégicos. El nuevo escenario nacional relacionado a la sostenibilidad, o valor compartido, sumado a los nuevos focos de gestión definidos por Metro a partir de los incidentes del año 2014, hace necesario y conveniente el revisar los objetivos y alcances que tiene Metro en materia de Sostenibilidad. Es por esto que se decide realizar este proyecto, que busca generar un proceso de revisión y mejora continua de la Estrategia y Política de Sostenibilidad para el período 2015-2018, a partir de los análisis de indicadores (Ranking PROhumana, GRI-G4, Vincular, entre otros), benchmark, análisis de brechas y normativas, para que luego Metro proceda a realizar un análisis de demanda y validación tanto de los stakeholders internos como externos de la organización, en base a la línea base dada por este diagnóstico y las recomendaciones para la gestión de la Estrategia de Sostenibilidad.