Thesis INCORPORACIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL BAJO ISO 26.000 EN EMPRESAS QUE CUENTAN CON SISTEMA DE GESTIÓN CERTIFICADO BAJO ESTÁNDARES INTERNACIONALES
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Date
2009
Authors
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Program
Campus
Casa Central, Valparaíso
Abstract
El presente trabajo tuvo como propósito el demostrar empíricamente que en aquellas empresas que poseen implementado y certificado un sistema de gestión bajo estándares internacionales poseen un mayor grado de facilidad en la adopción de prácticas de responsabilidad social según ISO 26.000. Para ello se tomó una muestra de 30 empresas divididas en dos grupos, el primero compuesto por las empresas con sistema de gestión certificado y el segundo en aquellas que no poseen. Se aplico una encuesta basada en los ámbitos y áreas abordadas por WD-4.2 de ISO 26.000 consistente en 39 preguntas, las que fueron contestadas con una escala de tipo likert, el estudio tiene una confianza de 90% un error muestral de un 15%. Una vez tabulados los datos se aplico una dócima de media y varianza desconocida a cada pregunta para comprobar si existía discriminación positiva en al facilidad de la adopción de practicas de responsabilidad social en las empresas con sistema de gestión versus aquellas que no lo poseen. Los resultados indicaron que en un 74,36% comprobó la hipótesis es decir que existe un mayor grado de facilidad en la adopción de prácticas de responsabilidad social bajo ISO 26.000. El estudio permite sentar bases para que posteriores investigaciones puedan cuantificar de forma mas exacta los impactos de estas ventajas.
Description
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Keywords
NORMAS ISO-26000, CONTROL DE CALIDAD, NORMAS ISO-14000, NORMAS ISO-9000