GESTIÓN DOCUMENTAL DE PROCESOS DE ENVÍO Y RECEPCIÓN DE OFICIOS EN DAEM DE CONCEPCIÓN

Abstract

El proyecto que se encuentra en sus manos, consiste en el diseño de un sistema de gestión documental de los procesos de envío y recepción de oficios, este estudio se realizó bajo la metodología DoRCU y fue aplicada en la Dirección de Educación Municipal de Concepción a fin de optimizar el manejo de documentación circulante entre la DAEM y las Unidades Educativas, mediante el diseño de una solución informática. La herramienta implementada para gestionar la información interna de la empresa fue Open Atrium un software colaborativo de código abierto que gracias a sus módulos incorporados permitió contener gran parte de las necesidades elicitadas. En este documento se detalla paso a paso las diferentes etapas desarrolladas para construir una solución de software aplicando técnicas de la ingeniería de software, controlando los factores de calidad con el fin de lograr una buena toma de requerimientos y realizar un adecuado análisis para lograr un diseño preciso para así obtener el sistema de gestión documental requerida por el cliente.