PLAN DE NEGOCIOS A EMPRESA DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL CASO APLICADO: GRUPO PINTEL S.A

Abstract

Pintel es un grupo de empresas que conforman una gran PYME, la cual se enfrentaa las disyuntivas que presentan la mayoría de las pequeñas empresas en el país. Su principalproblemática ha sido históricamente una deficiente administración y escaza guíametodológica de trabajo. En ese sentido, este trabajo se centra en otorgar una directriz decamino, para dar a conocer su desarrollo profesional y generar un plan de negocios quepueda servir como carta de navegación para el desenvolvimiento futuro de las sociedadesque conforman esta organización.Para iniciar se estructuró un marco teórico que surte de información base paradiseñar el plan de trabajo, información base para el conocimiento de la industria, desarrolloestratégico y definiciones de plan de trabajo bajo una metodología clásica de conocimientodel negocio y que pueda ser entendido y aplicado por los distintos entes humanos queconforman Pintel.Se establecieron una serie de herramientas como marco para el análisis interno yexterno de la empresa, entre ellos se destacan herramientas de análisis como la matrizFODA, PESTA y el desarrollo de las 5 fuerzas de Michael Porter. Con ello también seanalizaron las ventajas competitivas de la empresa en los distintos niveles con herramientasestratégicas para su realización.Luego como esqueleto del trabajo se confeccionó el objetivo principal de lamemoria, el desarrollo de un plan de negocios para las empresas Pintel, definiendo misión yvisión de la organización, para dar paso a la estructura del plan de negocios encabezado porlos planes de marketing, operativo, financiero y administrativo que tendrá como utilizaciónherramientas de ingeniería para desarrollo futuro.Una vez desagregado cada plan y cada ítem impuesto para el plan de negocios, eltrabajo finaliza con conclusiones sobre los objetivos planteados y recomendaciones futuras.Pintel is the name given for a group of companies known as a PYME (pequeña ymediana empresa), which faces the problems of mostly of the small business in Chile. Themain problem has been historically a poor development of administration skills andmethodology. The present work has been focused in give a path for formal work, show tothe industry a professional development and give a business plan used as a guide for future.First was structured a theoretical framework which gives information as a base todesign this work, knowledge from industry, strategy development and definitions for aworking plan under a classic methodology of a business to be understood an applied fordifferent people that conform Pintel as a companyIt was established group of tools as a framework for internal and external analysis,among them we can highlight analyze tools as FODA, PESTA and the development ofMichael Porter´s five forces. Within also analyze competitive advantages of the Companyin different levels supported by different strategies for its confection.As a skeleton of the business plan was developed the main objective of this work, thecreation of a business plan for Pintel companies, establishing a mission and vision of theorganization as a column of the business plan, headed for different plans, marketing,financial, operations and administrative, each developed with professional tools for futureunderstanding.Finally, a framework of conclusions according the objectives draws for this work andrecommendations for the users and readers.