PLAN DE NEGOCIO PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE CRÉDITOS BAJO UNA PLATAFORMA CLOUD COMPUTING

Abstract

BEE es una empresa dedicada principalmente a proveer servicios y soluciones de software que potencien el negocio financiero de las compañías del sector. Los principales servicios que ofrece son la Creación de Soluciones Tecnológicas, Diseño y Construcción de Software Financiero, Consultorías y Capacitaciones de temas Tecnológico y Financieros. En un proceso de constante búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, ha decidido evaluar la posibilidad de prestar un nuevo servicio de software de administración de crédito que cumplirá el propósito de ofrecer a las empresas dedicadas al otorgamiento de créditos, un módulo de gran funcionalidad, bastante robusto, que soporta la totalidad de las operaciones crediticias de una institución financiera, y que opera en una infraestructura Software as a Service. El mercado estará conformado por aquellas compañías de mediana envergadura que están dedicadas al otorgamiento de créditos de consumo y comerciales a clientes y afiliados, como las Compañías de Seguro, las Cooperativas de Ahorro y Crédito y las Cajas de Compensación. En base a la información obtenida de la Superintendencia para cada segmento de clientes, se ha podido estimar volúmenes promedio de eventos de uso, que servirán de base para la tarificación final de los servicios. Los eventos identificados corresponden a la Evaluación Crediticia, Simulación de Crédito, Curse de Crédito, Activación del Crédito, entre otras. Para llegar a los clientes se mantendrá una comunicación directa con ellos a través de correo electrónico, teléfono, internet, etcétera. La compañía actualmente cuenta con un software de administración de crédito que es utilizado por un par de Bancos, sin embargo para disponibilizarlo en una modalidad SaaS será necesario realizar un par de adecuaciones necesarias y requeridas por la nueva infraestructura. Adicionalmente, y como parte de este estudio técnico, se deberá determinar qué tipo de servidor adquirir para el equipo de desarrollo y las licencias de software correspondientes Para la operación del sistema será necesario armar un equipo de trabajo que prestará soporte a la operación del sistema en un horario 24 x 7, este equipo estará compuesto por un Supervisor, Operador, Desarrollador y Funcional. Además, en la parte de administración será necesario contratar un asistente contable que ayude en las actividades administrativas que se verán incrementadas según la demanda de estos nuevos servicios. Desde la perspectiva de la evaluación económica financiera se puede señalar que el VAN resultante, con la aplicación de una tasa de descuento del 20%, es de 38.4 millones de pesos, y la tasa interna de retorno del 46 por ciento.BEE is a company dedicated to providing services and software solutions that enhance the financial business sector companies. The main services offered are Creation Technology Solutions, Design and Construction Financial Software, Consulting and Training Technology and Financial issues. In a process of constantly searching for new business opportunities, has decided to evaluate the possibility of providing a new service management software credit will fulfill the purpose of providing businesses engaged in lending, a module of functionality, rather robust, which supports all of the lending financial institution, operating in an infrastructure software as a service. The market will consist of those medium-sized companies that are engaged in consumer lending and commercial clients and affiliates, including insurance companies, the Credit Unions and Compensation Funds. Based on information obtained from the Superintendent for each customer segment, it has been estimated average volume of usage events, which provide the basis for the final pricing of services. The events identified correspond to the Credit Evaluation, Simulation Credit Credit, Activation of the Credit, among others. To reach customers maintain direct communication with them through email, phone, internet, etc. The company currently has a credit management software that is used by a few banks, however to make it available in a SaaS mode will be necessary to make a few adjustments necessary and required by the new infrastructure. Additionally, as part of this technical study, determine what type of server purchase for the development team and software licenses for For operation of the system will need to assemble a team that provided support to the operation of the system at a time 24 x 7, this equipment consists of a Supervisor, Operator, Developer and Functional. Moreover, the administration will need to hire a bookkeeper to assist with administrative activities will be increased as demand for these new services. From the perspective of economic and financial evaluation can be noted that the NPV result, applying a discount rate of 20%, from 38.4 million pesos, and the internal rate of return of 46 percent.