SISTEMA DE GESTION DE TURNOS DE UN HOSPITAL

Abstract

El sistema web de gestión de turnos, en general, para cualquier tipo de empresa privada uorganismo público que funcione atendiendo público y durante las 24 horas del día, es unsoftware que mejora enormemente, entre otros, la coordinación en el trabajoaumentando su transparencia y visibilidad, así como facilitando el control, seguridad y unamejor comunicación entre los trabajadores de los turnos. Por esta razón es muyimportante, más aún en un hospital, tener un sistema web para que no se designen losturnos manualmente ya que esto genera errores, desorden en el ambiente laboral y, enun establecimiento de salud, puede producir una deficiencia en la atención médica congraves consecuencias para sus usuarios.Actualmente existe poca información, en el ámbito de la salud, de algún sistema degestión de turnos eficiente capaz de controlar los horarios de entrada y salida de sustrabajadores y que permita mejorar los procesos de trabajo internos de un hospital. Es poresto que esta solución tecnológica, una vez aplicada, permitirá organizar de mejor formael trabajo de los empleados de la salud y con ello responder de forma más eficiente a unade las actuales demandas asistenciales más solicitadas por los pacientes y de esta forma,ofrecer un mejor servicio a sus trabajadores y a la comunidad.Consecuente con estos objetivos, en el presente documento, en función de losconocimientos logrados y de las competencias desarrolladas durante el proceso formativose procede a especificar las características y el desarrollo de un sistema web capaz demejorar la asignación de turnos en hospitales que decidan implementar esta sencilla comonecesaria herramienta de trabajo.