Thesis METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE UN DATA WAREHOUSE PARA SISTEMAS CRM
| dc.contributor.advisor | REYES COVARRUBIAS, CECILIA | |
| dc.contributor.author | PINTO FLORES, CÉSAR ANTONIO | |
| dc.contributor.department | Universidad Técnica Federico Santa María. UTFSM. Casa Central | |
| dc.date.accessioned | 2024-11-02T11:10:46Z | |
| dc.date.available | 2024-11-02T11:10:46Z | |
| dc.date.issued | 2003 | |
| dc.description | Digitalizada desde la versión papel | |
| dc.description.abstract | Los objetivos de este trabajo son: - Definir el concepto de CRM y establecer un marco de actuación de esta filosofía ?en las empresas. -Proponer una guía metodológica para el desarrollo de un Data Warehouse para sistemas CRM. Esta metodología considera tr | |
| dc.description.degree | INGENIERO EJ. EN INFORMÁTICA | |
| dc.format.medium | Papel/Digitalizada | |
| dc.identifier.barcode | 35609000964426 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/71856 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica Federico Santa María | |
| dc.rights.accessRights | B - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto) | |
| dc.source.uri | http://www.usm.cl | |
| dc.title | METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE UN DATA WAREHOUSE PARA SISTEMAS CRM | |
| dc.type | Tesis de Pregrado | |
| dspace.entity.type | Tesis | |
| usm.campus.sede | BC |
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