Plataforma tecnológica para solicitar servicios de salud a domicilio para el adulto mayor

Abstract

El presente informe documenta el desarrollo de una plataforma tecnológico llamada VIDAT, que tiene como objetivo vincular a profesionales de la salud con personas mayores. El adulto mayor solicita un oferente de servicios a domicilio, por medio de una aplicación móvil, permitiendo comunicación directa y automatización en el agendamiento. Con lo anterior mencionado, y junto con el panorama mundial de las comunicaciones y masi cación de las herramientas tecnológicas, fue necesario un estudio de las partes involucradas. Según esto, un nuevo adulto digital, que nace prontamente, hace viable el proyecto en gran medida, y trae consigo riesgos relevantes que deben ser tratados. Además, en este documento se detallan aspectos técnicos para la viabilidad del software, estudios de mercado, modelos de negocios, diseño y arquitectura, seguridad, entre otros.

This report documents the development of a technological platform called VIDAT, whose mission is to connect health professionals with older people. The elderly adult requests a provider of home services, through a mobile application, allowing direct communication and automation in scheduling. With the aforementioned, and together with the global panorama of communications and the massi cation of technological tools, a study of the parties involved was necessary. According to this, a new digital adult, which is born soon, makes the project viable to a large extent, and brings with it relevant risks that must be addressed. In addition, this document details technical aspects for the viability of the software, market studies, business models, design and architecture, security, among others.