MARKETING DEPORTIVO: DETERMINACION DE FACTORES DE CONSUMO Y RECOMENDACIONES ESTRATEGICAS PARA LOS DEPORTES POCO MASIVOS EN CHILE.

Abstract

En Chile, actualmente, las instituciones y los clubes que representan a las actividades deportivas poco masivas no se han preocupado de analizar la industria y desarrollar buenas estrategias de marketing para aumentar la asistencia de público a sus recintos deportivos, por lo que están perdiendo una gran oportunidad de crecimiento, que entre otras cosas, les traería beneficios monetarios y materiales a través de patrocinios, lo que sirve como una fuente de financiamiento importante que podría ayudar a surgir a estos deportes. El objetivo general de este trabajo es determinar los factores que inciden en el consumo de actividades deportivas poco masivas en Chile, para establecer implicancias y proponer estrategias de marketing a desarrollar, y que estas puedan ayudar al aumento en la asistencia a estas actividades. La metodología empleada para el desarrollo de este trabajo se basó en analizar el impacto que producen las actividades deportivas poco masivas alrededor del mundo; examinar la popularidad del fútbol; y estudiar cómo se posiciona la industria de los deportes poco masivos dentro de la industria de la entretención. Para luego, a través de un estudio de mercado, examinar el perfil y comportamiento de los aficionados a la hora de tomar la decisión de asistir a una actividad deportiva. Del análisis realizado se pudo concluir que los deportes con mayor potencial de crecimiento en Chile son el básquetbol y el rugby. El primero, principalmente, por ser profesionalizado y por ser el segundo deporte que lleva más público en el país, con 665.386 espectadores (según el informe del INE del año 2011). Mientras que el potencial del segundo, se debe, esencialmente, al crecimiento que ha experimentado alrededor del planeta y a la gran cantidad de jugadores activos que hay en el país, actualmente cerca de 16.000, cifra que va en aumento año a año. A partir del estudio de mercado se determinó que el perfil de los asistentes a las actividades deportivas poco masivas corresponde a hombres menores de 55 años y mujeres de 18 a 25 y de 46 a 55 años, que practiquen algún deporte en su tiempo libre y/o asistan como espectador a los encuentros de fútbol profesional. Según los encuestados, los principales motivos por los cuales no asiste tanta gente a los deportes poco masivos, en comparación con el fútbol, son la poca cobertura que le dan los medios de comunicación, la escasa cultura deportiva que hay en el país, la no profesionalización y el bajo nivel competitivo de estos. Además, creen que los factores más importantes a la hora de tomar la decisión de asistir a una actividad deportiva son la emoción del juego en vivo; el ambiente del recinto deportivo, la calidad y accesibilidad del mismo; la sociabilización con amigos y/o familia; el buen rendimiento del equipo; y los juegos importantes. Las principales recomendaciones estratégicas que se plantearon fueron: la necesidad de tener un buen marketing en los medios de comunicación y redes sociales, la transmisión de los partidos más importantes por televisión, la profesionalización del rugby y el cambio en la programación de los principales torneos de rugby y básquetbol, entre otras.In Chile, currently, institutions and clubs representing low-mass sports activities have not bothered to analyze the industry and develop good marketing strategies to increase public attendance at their sporting locations, so they are are losing a great growth opportunity, which among other things, would bring monetary and material benefits through sponsorships, which serves as a major funding source that could help these sports arise. The overall goal of this work is to determine the factors affecting consumption of less massive sports in Chile to establish implications and propose marketing strategies to increase attendance at these activities. The methodology for the development of this work was based on analyzing the impact that produce low-mass sports activities around the world, examine football popularity, and study how slightly massive sports industry is positioned within the entertainment industry. Then, through a market research, exam the profile and behavior of fans when deciding to attend a sporting activity. From the analysis it was concluded that the sports with the highest growth potential in Chile are basketball and rugby. The first, mainly, for being professional and being the second sport that has more public in the country, with 665,386 viewers (according to the INE report of 2011). While the potential of the second, is due essentially to the growth experienced by the planet and the large number of active players in the country, currently about 16,000, a figure that is increasing year by year. From the market survey was found that the profile of those attending low-mass sports activities are men under 55 years and women 18-25 and 46-55 years who practice sports in their free time and / or attend as a spectator at professional football matches. According to respondents, the main reasons why so many people do not attend some massive sports compared to football, are the little coverage they give the media, poor sporting culture in the country, non- professionalization and the low competitiveness of these. They also believe that the most important factors when deciding to attend a sporting activity is the excitement of live gaming , the atmosphere of the sports ground , the quality and accessibility of it , the socializing with friends and / or family, the good performance of the team , and big games . The main strategic recommendations that emerged were: the need to have a good marketing media and social networks, the transmission of the biggest games on television, the rugby professionalization and the change in the scheduling of major rugby and basketball tournaments, among others.