DESARROLLO DE SISTEMA DE GUIADO MULTIMEDIA Y MULTILINGÚE PARA MUSEOS

Abstract

En la actualidad, varios museos nacionales no cuentan con los medios para complementar la experiencia educativa y turística que significa visitar un museo. Es evidente la necesidad de una herramienta que permita a los visitantes consumir el contenido educativo de estos establecimientos, en un formato acorde a sus necesidades específicas de idioma, disponibilidad de tiempo, aspecto, e intereses. Esta problemática es mayoritaria en los visitantes autodidactas, quienes buscan una experiencia más independiente y personalizada, pero aspiran a tener una experiencia igual de memorable y educativa que el resto de los visitantes. En base a esta necesidad, se propone el desarrollo un sistema de guiado multimedia capaz de adaptarse a las distintas necesidades del visitante, poniendo el foco en crear una herramienta altamente funcional, pero sin desviar la atención del visitante de la colección del museo. La solución desarrollada aprovecha el aumento de las prestaciones de los terminales móviles de última generación, y su respectiva masificación, para proponer un producto que sirve a los intereses del museo y del usuario visitante, y que no requiere altos costos de inversión, ni mantenimiento. La implementación de esta solución es un sistema de guiado multimedia basado en una aplicación para teléfonos inteligentes, y en una red de transmisores bluetooth de bajo consumo. Las ubicaciones de estos emisores de seal en la infraestructura del museo sirven como indicadores de proximidad, y por lo tanto, permiten a la aplicación desplegar información basada en la ubicación aproximada del visitante dentro del museo. Los resultados obtenidos son satisfactorios, en cuanto se cumplen los principales objetivos planteados durante la etapa de diseo, vale decir: asistencia en el recorrido basada en ubicación, acceso a información sobre las piezas en formato audiovisual, y capacidades de personalización de la guía. Sin embargo, es importante resaltar que la estabilidad de la solución deberá ser revisada, si se desea generar un producto que sea comercialmente viable.