Transformación estratégica en emprendimientos: análisis del valor financiero mediante el modelo Canvas extendido

Abstract

En un entorno caracterizado por la volatilidad, la incertidumbre y la transformación digital, los emprendimientos empresariales enfrentan el desafío de diseñar modelos de negocio que sean estratégicamente coherentes, financieramente viables y adaptables a escenarios futuros. Esta investigación se enfoca en analizar el impacto de estrategias competitivas sobre el desempeño de un Modelo de Negocio CANVAS Extendido con Indicadores Financieros (BMCE-IF) en un emprendimiento del sector de la salud. A través de un enfoque mixto de carácter exploratorio-explicativo, se integraron herramientas cualitativas (entrevistas, análisis documental y CANVAS participativo) y cuantitativas (simulación financiera y modelado de escenarios) para evaluar cómo distintas estrategias —como la diferenciación digital, las alianzas estratégicas y el liderazgo en costos— modifican la configuración del modelo de negocio y sus resultados económicos. El estudio formuló una hipótesis principal y tres hipótesis específicas, las cuales fueron contrastadas mediante simulaciones proyectadas a 25 meses bajo tres escenarios prospectivos: optimista, base y pesimista. La investigación evidenció que las estrategias competitivas alineadas con escenarios: Elevan el ROI de -118% a 139% (base) y 278% (optimista). Generan VAN positivo ($8M - $22.3M CLP). Optimizan la relación LTV/CAC a 23 - 35 (>10 el estándar sectorial). Estos resultados redefinen los paradigmas de sostenibilidad en emprendimientos de la salud. La incorporación de indicadores financieros en el modelo (BMCE-IF) fortalece la capacidad de evaluación dinámica frente al uso exclusivo del CANVAS tradicional. El principal aporte de esta tesis radica en proponer un marco metodológico replicable para emprendimientos empresariales que buscan vincular sus decisiones estratégicas con resultados financieros simulados en contextos complejos. Este enfoque permite a los gestores tomar decisiones informadas y resilientes, integrando diseño estratégico, métricas de desempeño y análisis de entorno futuro. In an environment characterized by volatility, uncertainty, and digital transformation, entrepreneurial ventures face the challenge of designing business models that are strategically coherent, financially viable, and adaptable to future scenarios. This research focuses on analyzing the impact of competitive strategies on the performance of an Extended Business Model CANVAS with Financial Indicators (BMCE-IF) in a healthcare venture. Through a mixed exploratory-explanatory approach, qualitative tools (interviews, documentary analysis, and participatory CANVAS workshops) and quantitative methods (financial simulation and scenario modeling) were integrated to evaluate how distinct strategies—such as digital differentiation, strategic alliances, and cost leadership—modify the business model configuration and its economic results. The study formulated one primary hypothesis and three specific hypotheses, which were tested through 25-month projected simulations under three prospective scenarios: optimistic, baseline, and pessimistic. The research demonstrated that scenario-aligned competitive strategies: Increase ROI from -118% to 139% (baseline) and 278% (optimistic). Generate positive NPV ($8M - $22.3M CLP). Optimize the LTV/CAC ratio to 23 - 35 (>10 the industry standard), redefining sustainability paradigms in health ventures. The integration of financial indicators into the model (BMCE-IF) significantly enhances dynamic evaluation capabilities compared to exclusive use of the traditional CANVAS framework. The primary contribution of this thesis lies in proposing a replicable methodological framework for entrepreneurial ventures seeking to link strategic decisions with simulated financial results in complex contexts. This approach empowers managers to make informed and resilient decisions by integrating strategic design, performance metrics, and future environmental analysis.