Thesis
Estudio de factibilidad técnico-económica para el desarrollo de una consultora especializada en programas de diversidad e inclusión en la industria minera en la región de Antofagasta

dc.contributor.correferenteLagos Peralta, Francisco Omar
dc.contributor.correferentePaludi Llanpart, Mariana Ines
dc.contributor.departmentDepartamento de Ingeniería Comercial
dc.contributor.guiaCoello Herocia, Augusto
dc.coverage.spatialCampus Santiago Vitacura
dc.creatorCastro Henríquez, Liliana Isabel
dc.date.accessioned2025-10-27T14:02:28Z
dc.date.available2025-10-27T14:02:28Z
dc.date.issued2025-09
dc.description.abstractEl presente estudio tiene como objetivo evaluar la factibilidad técnico-económica para la creación de una consultora especializada en programas de diversidad e inclusión orientados al sector minero en la Región de Antofagasta, Chile. La propuesta surge ante la creciente presión regulatoria y social por parte de organismos nacionales e internacionales para que las empresas, especialmente las vinculadas a industrias extractivas, adopten prácticas sostenibles con enfoque en equidad, igualdad de género, no discriminación y gestión de la diversidad en el trabajo. Para ello, se desarrolló un diagnóstico contextual que permitió identificar la existencia de un entorno normativo robusto, además de una brecha técnica en muchas empresas mineras que requieren apoyo externo para implementar y mantener políticas inclusivas de manera efectiva. Se diseñó un modelo de negocio basado en una propuesta de valor clara y un portafolio de servicios estructurado en cuatro planes: diagnóstico, Operativo, Integral ESG y Continuidad Mensual. El análisis organizacional propone una estructura funcional y escalable, adecuada para una operación ágil, técnica y profesional. Los resultados financieros evidencian la rentabilidad del proyecto, con un Valor Actual Neto (VAN) de $77.947.010 CLP, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 81% y un periodo de recuperación de la inversión (PB) de 2 años. En conclusión, el estudio valida la viabilidad integral del proyecto, confirmando que la creación de una consultora como Incluye Min no solo responde a una necesidad real del sector minero, sino que también constituye una oportunidad estratégica para generar impacto social positivo, cumpliendo con estándares ESG, promoviendo culturas organizacionales más inclusivas y agregando valor a las operaciones de sus futuros clientes.es
dc.description.abstract The purpose of this study is to evaluate the technical and economic feasibility of creating a consulting firm specialized in diversity and inclusion programs aimed at the mining sector in the Antofagasta Region, Chile. The proposal arises from the growing regulatory and social pressure from both national and international organizations for companies—especially those linked to extractive industries—to adopt sustainable practices focused on equity, gender equality, non-discrimination, and diversity management in the workplace. To achieve this, a contextual diagnosis was conducted, which identified the existence of a robust regulatory framework, as well as a technical gap within many mining companies that require external support to effectively implement and maintain inclusive policies. A business model was designed based on a clear value proposition and a structured portfolio of services divided into four plans: diagnostic, Operational, Integral ESG, and Monthly Continuity. The organizational analysis proposes a functional and scalable structure, suitable for agile, technical, and professional operations. The financial results demonstrate the project’s profitability, with a Net Present Value (NPV) of CLP $77,947,010, an Internal Rate of Return (IRR) of 81%, and a payback period (PB) of two years. In conclusion, the study confirms the overall viability of the project, demonstrating that the creation of a consulting firm such as IncluyeMin not only addresses a real need in the mining sector but also represents a strategic opportunity to generate a positive social impact, comply with ESG standards, promote more inclusive organizational cultures, and add value to the operations of its future clients.en
dc.description.programMBA-Magíster en Gestión Empresarial
dc.format.extent72 páginas
dc.identifier.barcode3560900289014
dc.identifier.urihttps://repositorio.usm.cl/handle/123456789/76938
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Técnica Federico Santa María
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectIndustria minera
dc.subjectDiversidad e inclusión
dc.subjectGestión organizacional
dc.subjectFactibilidad económica
dc.subjectPolíticas inclusivas
dc.subjectResponsabilidad social
dc.subjectGestión de personas
dc.subjectMining industry
dc.subjectDiversity and inclusion
dc.subjectBusiness mode
dc.subjectSocial sustainability
dc.subjectHR management
dc.subjectOrganizational strategy
dc.subject.ods5 Igualdad de genero
dc.subject.ods8 Trabajo decente y crecimiento económico
dc.subject.ods9 Industria, innovación e infraestructura
dc.subject.ods10 Reducción de las desigualdades
dc.subject.ods12 Producción y consumo responsables
dc.titleEstudio de factibilidad técnico-económica para el desarrollo de una consultora especializada en programas de diversidad e inclusión en la industria minera en la región de Antofagasta
dspace.entity.typeTesis

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