Propuesta de procesos de mejora para proyectos Mill Liners

Abstract

La presente investigación se centra en el estudio de una de las empresas líder del rubro de servicios mineros FLSmidth. Esta se especializa en facilitar diversos productos y servicios a diferentes empresas mineras de renombre a nivel mundial y nacional. Para esta empresa su negocio principal se orienta en el desarrollo de proyectos mineros y cementeros de la A la Z, es decir participa de todo el proceso, siendo uno de los principales focos de crecimiento el área de repuestos que son los consumibles de rápida rotación y disponibilidad que le permite cruzar el manejo de marca por los diversos equipos que posee en el mercado dándole productividad a sus clientes. Por lo tanto, el interés de este estudio se enfoca principalmente en esta área, ya que es donde se genera el mayor número de ingresos a la empresa y tiene la mayor posibilidad de crecimiento, ya que, los equipos de los procesos mineros son de esta marca, por lo que, el generar la confidencialidad y respaldo del uso de la marca, con repuestos originales y que atiendan las necesidades de los clientes. Para poder manufacturar estos repuestos, se encuentra este centro de manufactura desde adelante identificado como Super Center, donde se focaliza la fabricación de repuestos en poliuretano y en caucho, siendo esta última la que presenta problemáticas que son las que se pretenden solucionar en este proyecto de título. Es por ello que se buscan alternativas que permitan resolver problemas presentes, tales como: Costos • Plazos de entrega • Canales de comunicación • Organización y delimitación de responsabilidades Junto con lo anterior se entregará una evaluación de todas las variables, involucrando estudios y análisis de herramientas de calidad, factibilidades de aplicación, técnica, análisis costo-beneficio y financiera, que permitirán concluir en base a proyecciones de demanda y resolución de conflictos del proceso, que den como resultado el ser más competitivos y lideres mundiales en la entrega de estos servicios y procesos.