Diseño de una aplicación para promover las interacciones sociales en adultos mayores recientemente jubilados

Abstract

En este escrito se detalla la investigación realizada para desarrollar una aplicación dirigida a adultos mayores, cuyo objetivo es fomentar la creación de vínculos de amistad entre ellos. El proyecto se llevó a cabo utilizando la metodología de diseño Doble Diamante, que comprende cuatro fases clave. En la fase inicial de Descubrir, se investigó consultando diversas fuentes bibliográficas para comprender el problema de la soledad y el aislamiento en los adultos mayores. Esta fase también incluyó el análisis de cómo se abordan actualmente estos problemas mediante programas y soluciones existentes. La investigación buscó generar empatía con los usuarios, identificar oportunidades y definir claramente el problema a resolver. La segunda fase, Definir, se centró en sintetizar la información obtenida durante la fase de descubrimiento. Se definió de manera precisa el perfil del usuario y se establecieron los requerimientos y objetivos claros para la aplicación. En esta etapa, también se identificaron los criterios de éxito y se definieron los parámetros que guiarían el diseño de la solución. Durante la tercera fase, Desarrollar, se procedió al diseño de la aplicación. Este proceso implicó la creación de prototipo y la realización de múltiples iteraciones basadas en la retroalimentación de los usuarios. Se llevaron a cabo validaciones para asegurar que la aplicación cumpliera con las necesidades y expectativas de los adultos mayores, refinando continuamente las ideas y mejorando la usabilidad y accesibilidad de la plataforma. Finalmente, en la fase de Entregar, se completó el diseño de la aplicación. Esta etapa incluyó la implementación de la solución más adecuada y la preparación para una validación final. El producto final se definió con todas las iteraciones realizadas, buscando ofrecer una solución efectiva para fomentar la sociabilización y crear lazos de amistad entre los adultos mayores. This document details the research for the development of an application for elderly people, which aims to promote the bond of new friendships. The project was carried out by using the Double Diamond design process, that comprises four key phases. In the initial phase of Discover, the isolation and loneliness issues were studied by the research of various bibliographic sources. It also included the analysis of how this problem was solved by the current programs. The inquiry sought to empathize with the users, identify design opportunities and properly define the problem to solve. The Define step was centered in the synthesis of the information that was obtained in the first phase. The user profile was precisely defined and the requirements and goals for the application were established. In this part, the success criteria were set, besides the parameters that guided the design of the solution. During the third stage, Develop, the design for the mobile phone application was carried out. This process involved the prototype creation, which included multiple iterations based on the user’s feedback. The tests were made to ensure that the needs and expectations of the elderly were fulfilled by the application, continually refining ideas and improving the usability and accessibility of the platform. In the fourth and final phase called Deliver, the design of the application was completed. In this part, the most appropriate solution was implemented, and it was prepared for a final test. The final product was settled according to the improvements made, seeking to offer an effective solution to encourage socialization and bond new friendships for the elderly people.