Estudio de prefactibilidad para la creación de un organismo técnico de capacitación "OTEC" para personal de operaciones de infraestructura de centros de datos y hospitales

Abstract

Los estudios de prefactibilidad son fundamentales para la toma de decisiones estratégicas, ya que permiten identificar las ventajas, riesgos y limitaciones que tendría el desarrollo de un proyecto bajo distintos escenarios. El presente documento evalúa la factibilidad técnica y económica para la creación de un Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) denominado “Operaciones DC&H - Chile”, orientado a impartir programas de formación especializados en la operación y mantenimiento de infraestructura crítica en centros de datos y hospitales a nivel nacional. La propuesta surge en un contexto marcado por el crecimiento acelerado de la industria digital, impulsado por el Plan Nacional de Data Centers y por la modernización hospitalaria, que incrementan la demanda por personal capacitado en áreas como sistemas eléctricos redundantes, climatización de precisión, monitoreo, gestión documental y mantenimiento preventivo y correctivo. Para sustentar la viabilidad del proyecto, se desarrollaron tres análisis principales: estudio de mercado, que identifica la demanda potencial, la oferta existente y las oportunidades de diferenciación, considerando la normativa nacional y la franquicia tributaria administrada por SENCE. Estudio técnico, que define los procesos formativos, modalidades de impartición (e-learning y presencial), recursos necesarios y estándares de calidad exigidos por la norma NCh 2728:2015. Estudio económico, que analiza la inversión requerida, costos operativos, ingresos proyectados y fuentes de financiamiento, complementado con un análisis de sensibilidad para determinar los escenarios de rentabilidad. Como elemento diferenciador, la OTEC ofrecerá un plan opcional de seguimiento post-capacitación, con una duración de uno a dos años, orientado a evaluar la evolución de las competencias adquiridas y proponer acciones de actualización. Este enfoque integral busca garantizar la resiliencia operativa, la seguridad de las personas y el cumplimiento normativo en sectores estratégicos, posicionando a “Operaciones DC&H - Chile” como una propuesta diferenciadora en el mercado de organismos técnicos de capacitación a nivel nacional.