Estrategia y plan de marketing para una aplicación de descuentos: Akidescuentos.

Abstract

El presente trabajo de memoria propone una estrategia de marketing con un enfoque integral para posicionar y promover Akidescuento en el mercado chileno. La aplicación se presenta como una solución innovadora que conecta a los usuarios con promociones relevantes y personalizadas, utilizando tecnologías de geolocalización y análisis de datos en un contexto donde los consumidores buscan optimizar sus gastos a través de descuentos y promociones. Lo que se busca con esta propuesta es proponer y diseñar una estrategia de marketing que permita posicionar y diferenciar Akidescuento en el mercado chileno. Para ello, se han identificado oportunidades clave como el creciente interés en descuentos personalizados y el aumento del uso de redes sociales como fuente de decisiones de compra. La estrategia de marketing incluye la segmentación del mercado, el posicionamiento de la marca y campañas promocionales enfocadas en canales digitales, como las redes sociales y el email marketing. Asimismo, se sugieren alianzas estratégicas con sectores clave como los bancos, farmacias y estaciones de servicio (gasolineras) además de la implementación de un programa de fidelización que fomente el uso recurrente de la aplicación entre los usuarios. Se destacan recomendaciones para garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad, asegurando el consentimiento explícito de los usuarios. Además, se establecen métricas claras para evaluar el impacto, como descargas, interacción y alcance. Igualmente se plantea un plan de seguimiento para ajustar y optimizar la estrategia sugerida según los resultados obtenidos. Esta memoria busca no solo posicionar a Akidescuento como líder en su segmento, sino también proporcionar una visión clara de los objetivos, estrategias y recomendaciones del proyecto, estableciendo un marco sólido para el desarrollo y éxito de la aplicación en el competitivo mercado actual.This thesis proposes a comprehensive approach to position and promote Akidescuento in the Chilean market. The application is presented as an innovative solution that connects users with relevant and personalized promotions, utilizing geolocation technologies and data analysis in a context where consumers seek to optimize their expenses through discounts and deals. The aim of this proposal is to design a marketing strategy that positions and differentiates Akidescuento in the Chilean market. Key opportunities have been identified, such as the growing interest in personalized discounts and the increasing use of social media as a decision-making tool. The marketing strategy includes market segmentation, brand positioning, and promotional campaigns focused on digital channels like social media and email marketing. Additionally, strategic alliances with key sectors—such as banks, pharmacies, and gas stations—are suggested, along with the implementation of a loyalty program to encourage recurring app usage among users. Recommendations emphasize ensuring compliance with privacy regulations by obtaining explicit user consent. Clear metrics are also established to evaluate the strategy’s impact, including app downloads, user interaction, and engagement. A monitoring plan is proposed to adjust and optimize the suggested strategy based on the results obtained. This thesis aims not only to position Akidescuento as a leader in its segment but also to provide a clear vision of the project’s objectives, strategies, and recommendations, establishing a solid framework for the app's development and success in today’s competitive market.