Método de eye tracking para el laboratorio de experiencia usuaria en investigaciones de usabilidad

Abstract

El Laboratorio de Experiencia Usuaria de la Universidad Técnica Federico Santa María (Lab UX) es un espacio para que estudiantes, memoristas y profesores realicen investigaciones de experiencia usuaria para productos de todo tipo. Una de las herramientas con la que cuenta el laboratorio es un lente de eye tracking, el cual ve poco uso principalmente porque no hay una guía de cómo usarlo. Para solucionar esto, se propone un método de uso de eye tracking ajustado a las necesidades del Lab UX, seguido de un proceso de validación con actividades involucrando a los propios ayudantes del laboratorio.

The Laboratorio de Experiencia Usuaria of the Universidad Técnica Federico Santa María (Lab UX) is a space for students, thesis students and teachers to conduct user experience research for products of all kinds. One of the tools that the laboratory has is an eye tracking lens, which sees little use because there is no guide on how to use it. To remedy this, an eye tracking method has been proposed, tailored to the needs of the Lab UX, followed by a validation process with activities involving the lab’s assistants.