ELEMENTOS CLAVE EN LA PRODUCCIÓN DE UN CENTRO DE LLAMADOS

Thesis
ELEMENTOS CLAVE EN LA PRODUCCIÓN DE UN CENTRO DE LLAMADOS

dc.contributor.advisor	GONZÁLEZ VALENZUELA, AGUSTÍN JOSÉ
dc.contributor.author	ACEVEDO GIGLIO, LUIS ANTONIO
dc.contributor.department	Universidad Técnica Federico Santa María. UTFSM. Casa Central
dc.creator	ACEVEDO GIGLIO, LUIS ANTONIO
dc.date.accessioned	2024-10-30T15:51:03Z
dc.date.available	2024-10-30T15:51:03Z
dc.date.issued	2003
dc.description	Digitalizada desde la versión papel
dc.description.abstract	[Resumen del autor] El trabajo de título se desarrollo en el centro de llamados de Citibank Chile, institución que pertenece a Citigroup Corporation, que es la corporación financiera más grande del mundo y con presencia en más de 100 países. El objetivo p
dc.description.degree	INGENIERO CIVIL ELECTRÓNICO MENCIÓN TELECOMUNICACIONES	es_CL
dc.format.medium	Papel/Digitalizada
dc.identifier.barcode	35609000974839
dc.identifier.uri	https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/59656
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Técnica Federico Santa María
dc.rights.accessRights	B - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)
dc.source.uri	http://www.usm.cl
dc.subject	TELECOMUNICACIONES
dc.subject	TELEMARKETING
dc.title	ELEMENTOS CLAVE EN LA PRODUCCIÓN DE UN CENTRO DE LLAMADOS
dc.type	Tesis de Pregrado	es_CL
dspace.entity.type	Tesis
usm.campus.sede	BC

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