IMPRESIÓN DE POLIZA SOAP EN VOUCHER DE POS

Abstract

Esta tesis ha buscado utilizar un medio electrónico, como lo son los dispositivos POS, para la entrega del Seguro Obligatorio de Accidentes Personales. El seguro SOAP es un seguro obligatorio que otorga cobertura en caso de muerte y por las lesiones corporales que sean consecuencia directa de accidentes en los cuales intervenga el vehículo asegurado. La propuesta nace luego de presenciar que durante los aos 2010, 2011 y 2012 sólo se recaudó el monto del valor de la póliza, haciendo que todos y cada uno de los clientes finales terminaran la transacción en sus casas o en un cibercafé, debiendo imprimir el documento en una impresora tradicional, agregándole a estos clientes un costo que no tenían considerado, acceder a un computador con internet e impresora y adicionalmente, el gasto en la impresión del documento. En efecto, durante los aos mencionados si bien se prestó un servicio a la comunidad acercando el producto a la gente no se ha cumplido con facilitarlo completamente, que en opinión de este autor es como se deben hacer las cosas, esto independiente de reconocer que el hecho de recaudar el dinero ya es un avance. El análisis llevado a cabo en esta tesis pone en evidencia las ventajas que presenta en generar el cambio propuesto que se utiliza desde Marzo de 2013. En la actualidad, y dada la normativa existente que rige a la comercialización de los seguros en Chile, se exigen distintos controles que garanticen y den seguridad respecto del documento que está siendo recibido, ya sea por control policial o por el hospital que prestará la atención sanitaria necesaria a quienes han sido víctimas de un accidente. Para la prestación del servicio no es condición portar el seguro obligatorio, ya que con el número de la placa patente del vehículo siniestrado, el hospital hará la presentación a la compaía que ha emitido el seguro. El objetivo adicional que este trabajo busca es invitar a la Superintendencia de Valores y Seguros a que se incorpore a la era digital y permita que el seguro en cuestión sea impreso en los dispositivos electrónicos POS. La mencionada Superintendencia tiene la facultad privativa de emitir circulares y normativas que tienden a aclarar y mejorar los distintos aspectos operativos de los diferentes procesos asociados a los seguros. En este caso se pretende que se permita validar una manera adicional de disponer del texto el Seguro bligatorio de Accidentes Personales.