DISEÑO CENTRADO EN USUARIOS DE TECNOLOGÍAS PARTICIPATIVAS PARA LA EVALUACIÓN DE LA LEY

Abstract

Los espacios de participación ciudadana en el parlamento buscan concentrar su atención en la sociedad civil y en los beneficios que pueden traer los aportes que éstos realicen a la labor legislativa. Hoy, el departamento de la Evaluación de Ley no cuenta con una plataforma que le permita obtener una retroalimentación ciudadana sobre el proceso legislativo. Por ese motivo, se propuso co-diseñar y construir un sistema que permita a la ciudadanía participar en el proceso posterior a la publicación del informe evaluativo. Para ello se utilizó la metodología del diseño centrado en usuarios, la cual permitió la obtención de los principales requerimientos y especificaciones del diseño; en relación al proceso de implementación, se seleccionó un framework que posibilitó el desarrollo de aplicaciones móviles multiplataforma. Finalmente se recomienda la importancia de institucionalizar estos espacios para generar una participación ciudadana efectiva.Citizen participation spaces in parliament seek to focus on their attention in civil society and the benefits that contributions that identify labor legislation can bring. Today, the Department of Law Evaluation does not have a platform that will allow it to obtain citizen feedback on the legislative process. For this reason, it was proposed to co-design and build a system that allows citizens to participate in the process following the publication of the evaluation report. For this, the user-centered design methodology is specified, the qualification is the obtaining of the main requirements and specifications of the design; in relation to the implementation process, a framework that allows the development of multiplatform mobile applications can be selected. Finally, the importance of institutionalizing these spaces to generate effective citizen participation is recommended.