EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES EN LA EMPRESA DE TRANSPORTE RUTA LAS GALAXIAS SEGÚN EL PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

Abstract

En nuestro país, últimamente han aumentado los problemas psicológicos en los trabajos, licencias médicas por factores de estrés, estrés laboral, doble presencia ,por ello el MINSAL con la SUSESO validaron el cuestionario ISTAS 21 chile para implementarlas en empresas que poseen más de 25 trabajadores, comenzando a regir partir de septiembre del año 2015. Lo óptimo sería que las empresas comiencen a realizar planes de vigilancia sobre factores psicosociales y a través de esto aminoren sus problemas psicológicos y reduzcan las licencias médicas por estrés laboral. En este proyecto, se evaluará la empresa de locomoción colectiva Ruta Las Galaxias, ya que, últimamente sus conductores han sufrido estrés laboral y problemas familiares, problemas con el alcohol y/o drogas, además algunos han tenido el infortunio de haber atropellado a transeúntes o han sido agredido por estudiantes y por ello han quedado con problemas psicológicos los cuales se han manifestado en la brevedad o en periodos más prolongados, es por ésta razón que se implementó ISTAS 21 Chile, indicándonos cuales son las dimensiones de riesgos dentro de la organización. Las Dimensiones son la siguiente: ¿ Exigencias psicológicas en el trabajo (cuantitativas, cognitivas, emocionales, esconder emociones). ¿ Trabajo activo y desarrollo de habilidades (posibilidades de desarrollo que tiene el trabajador, control sobre el tiempo de trabajo, sentido del trabajo). ¿ Apoyo social en la Empresa y Calidad de Liderazgo (previsibilidad, claridad y conflicto de rol, calidad de liderazgo, refuerzo, apoyo social, posibilidades de relación social que brinda el trabajo, sentimiento de grupo dentro de la empresa). ¿ Compensaciones y Estima (recompensas, inseguridad en el empleo, perspectivas de promoción o cambios no deseados, entre otros). ¿ Doble Presencia (influencia de las preocupaciones domésticas sobre el trabajo, carga de trabajo doméstico). En empresa las dimensiones en riesgo alto fueron exigencias psicológicas en el trabajo, compensaciones y doble presencia. La fortaleza dentro ésta organización o mejor dicho el riesgo bajo fue; Trabajo activo y Desarrollo de habilidades, por ende la empresa nos dio como resultado riesgo alto / nivel 2, por ello se debe realizarán medidas correctivas en un plazo de 6 meses y una reevaluación al cabo de 12 meses a partir de las medidas correctivas.